Cómo eliminar métodos de pago de tu cuenta

Para eliminar un método de pago de tu cuenta, ve a la página Gestionar información de pago y elimina el método de pago que quieras quitar. Es posible que tengas que iniciar sesión si aún no lo has hecho.

Si solo tienes un método de pago registrado, no podrás eliminarlo sin añadir antes uno nuevo. Una vez eliminado un método de pago de tu cuenta de Netflix, no podremos cobrar mediante este a menos que se vuelva a añadir.

Si pagas Netflix a través del paquete de una empresa colaboradora y quieres eliminar un método de pago secundario, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

En el servicio de atención al cliente no podemos eliminar un método de pago concreto de tu cuenta. Sin embargo, podemos eliminar todos los métodos de pago, siempre que no pagues a través de un socio o con una tarjeta regalo. Una vez eliminados, si quieres seguir usando Netflix, puedes añadir un nuevo método de pago a tu cuenta antes de que tu periodo de facturación actual finalice.

Si tienes alguna pregunta relacionada con la eliminación o retención de datos, ponte en contacto con privacy@netflix.com.