Para eliminar un método de pago de tu cuenta, elige Gestionar información de pago en la página de tu Cuenta y elimina el método de pago que quieras quitar. Si solo tienes un método de pago registrado, no podrás eliminarlo hasta que añadas otro. Una vez eliminado un método de pago de tu cuenta de Netflix, no podremos cobrar a través de este a menos que se vuelva a añadir a tu cuenta.
Si pagas Netflix a través del paquete de una empresa colaboradora y quieres eliminar un método de pago secundario, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.
En el servicio de atención al cliente no podemos eliminar un método de pago concreto de tu cuenta. Sin embargo, podemos eliminar todos los métodos de pago, siempre que no pagues a través de un socio o con una tarjeta regalo. Una vez eliminados, si quieres seguir usando Netflix, puedes añadir un nuevo método de pago a tu cuenta antes de que tu periodo de facturación actual finalice.
Si tienes alguna pregunta relacionada con la eliminación o retención de datos, ponte en contacto con privacy@netflix.com.