Netflix muestra el mensaje «Tu cuenta no se puede usar en esta ubicación»

Si ves el código de error E114 o este mensaje:

Tu cuenta no se puede usar en esta ubicación.

Significa que podría haber un problema con tu cuenta. Para solucionarlo, sigue la opción que corresponda.

Ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda con este problema.

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Si no creaste tu cuenta directamente en Netflix o si la adquiriste o recibiste de un proveedor no autorizado, deberás crear una cuenta nueva en el mismo país en el que vas a disfrutarla. Para ver las opciones de pago disponibles en tu país, consulta el artículo Cómo pagar el servicio de Netflix.

Nota:El saldo de una cuenta pagada mediante una tarjeta regalo de Netflix no es reembolsable y no puede transferirse a otra cuenta de tu país.

Si te inscribiste en Netflix directamente o a través de un proveedor autorizado y tu suscripción a Netflix se paga en el país en el que te encuentras actualmente, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a solucionar este problema.

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