Error de Netflix 5.7.6

Hay un problema con la reproducción de vídeo. Vuelve a intentarlo. (5.7.6)

Este error significa que un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Para solucionar el problema:

Cerrar la aplicación y volver a abrirla

1. Ve a la pantalla de inicio o a la lista de aplicaciones de tu dispositivo.

2. Mantén pulsada la aplicación y, después, toca Información de la aplicación.

3. Toca Forzar detención > Aceptar.

4. Vuelve a abrir la aplicación e inténtalo de nuevo.

Nota:Los pasos para cerrar y volver a abrir una aplicación pueden ser diferentes para tu dispositivo. Para obtener ayuda, consulta el manual incluido con tu dispositivo o ponte en contacto con el fabricante.

Apaga tu dispositivo móvil y enciéndelo de nuevo

1. Apaga el teléfono o tableta. Asegúrate de que está apagado, no solo bloqueado.

2. Vuelve a encenderlo.

3. Vuelve a probar Netflix.

Actualiza tu versión del sistema operativo Android

Encontrarás la opción para actualizar la versión del sistema operativo de tu dispositivo Android en la aplicación Ajustes. En el sitio de asistencia técnica de Google encontrarás los pasos para actualizar tu dispositivo o para solucionar cualquier problema con la actualización.