Bloons TD 6 – Ohjeet ja tuki

Voi. Jos molemmilla pelaajilla on sovelluksen uusin versio, pelaajat voivat nauttia nopeista ja yksityisistä yhteispeleistä Bloons TD 6- tai BTD6+-pelin eri versioiden pelaajien kanssa.

Valitettavasti tietojen synkronointia pelin kolmen saatavilla olevan version välillä ei tueta.

Kun pelaat Bloons TD 6 -peliä, näet geneerisiä nimiä pelaajilla, joilla on pelin tavallinen maksettu versio tai BTD6+-versio. Näet kuitenkin Netflix-nimimerkin pelaajilla, jotka pelaavat pelin Netflix-versiota.

Bloons TD 6 -pelin Netflix-versio on täysin sama peli, joka tarjoaa saman sisällön ilman sovelluksen sisäisiä ostoja. Molemmat versiot saavat samat päivitykset, mutta päivitykset saattavat tulla hieman eri aikaan erilaisten tarkistusprosessien takia.

Jos peli lakkaa toimimasta, ei reagoi tai sulkeutuu yllättäen:

• Sulje peli ja muut laitteessa auki olevat sovellukset ja yritä sitten uudelleen.

• Käynnistä laite uudelleen ja yritä uudelleen.

• Tarkista saatavilla olevat pelipäivitykset ja asenna ne ja yritä sitten uudelleen.

Jos peli ei pyöri hyvin, siinä ilmenee viiveitä tai grafiikka pätkii:

• Sulje peli ja muut laitteessa auki olevat sovellukset ja yritä sitten uudelleen.

• Tarkista saatavilla olevat pelipäivitykset ja asenna ne ja yritä sitten uudelleen.

Jos ääntä ei kuulu ollenkaan tai ääni on liian hiljainen:

• Tarkista laitteen äänenvoimakkuus ja ääniasetukset. Jos puhelimessasi on äänetön tai älä häiritse -tila, varmista, että se ei ole päällä.

• Jos pelissä on omat ääniasetukset, tarkista, että ne ovat päällä ja että äänenvoimakkuus on täysillä.

• Jos laite on kytkettynä kaiuttimiin tai kuulokkeisiin Bluetooth-yhteyden kautta, kokeile käynnistää Bluetooth-yhteys uudelleen.

Jos ääni pätkii tai rahisee:

• Sulje peli ja muut laitteessa auki olevat sovellukset ja yritä sitten uudelleen.

• Tarkista saatavilla olevat pelipäivitykset ja asenna ne ja yritä sitten uudelleen.

Jos saat NGP-virheen, etsi alla olevista artikkeleista sopiva ja lue siihen annetut ohjeet.

• Netflixin virhe NGP-9

• Netflixin virhe NGP-88

• Netflixin virhe NGP-92

Jos saat virheilmoituksen "Pelityypit eivät ole yhteensopivia" (Game Types Not Compatible), kun yrität pelata yhteispeliä, se saattaa tarkoittaa, että sinulla tai yhteispelisi toisella pelaajalla ei ole asennettuna pelin uusinta versiota. Varmista, että teillä molemmilla on sama versio:

1. Siirry pelin asetusvalikkoon

2. Tarkista, että ruudun alareunassa oleva versionumero täsmää toisen pelaajan versionumeron kanssa.

3. Jos se ei täsmää, tarkista, onko peliin saatavilla päivityksiä. Asenna päivitykset ja yritä uudelleen.

4. Jos teillä molemmilla on pelin uusin versio, mutta saat tämän virheen silti, ota yhteyttä Ninja Kiwin asiakaspalveluun käyttäjätunnuksellasi (userID). Löydät käyttäjätunnuksesi avaamalla pelin ja valitsemalla asetukset (rataskuvake vasemmalla). Käyttäjätunnus on ruudun alareunassa.

Jos saat virheilmoituksen "Tämä ominaisuus ei ole saatavilla, koska tililläsi on varoitus" (This feature is unavailable because your account has been flagged), ota yhteyttä Ninja Kiwin asiakaspalveluun käyttäjätunnuksellasi (userID). Löydät käyttäjätunnuksesi avaamalla pelin ja valitsemalla asetukset (rataskuvake vasemmalla). Käyttäjätunnus on ruudun alareunassa.

Jos pelin eteneminen nollaantuu, pelitallenne nollaantuu tai tavaroita tai valuuttaa puuttuu:

1. Varmista, että olet kirjautunut sille Netflix-tilille, jolle pelin tiedot on tallennettu. Voit vaihtaa Netflix-tiliä klikkaamalla aloitusnäytön tai päävalikon oikeassa yläkulmassa olevaa Netflix-tilisi kuvaketta.

2. Jos olet kirjautunut oikealle tilille, mutta pelin tiedot puuttuvat silti, ota yhteyttä Ninja Kiwin asiakaspalveluun käyttäjätunnuksellasi (userID). Löydät käyttäjätunnuksesi avaamalla pelin ja valitsemalla asetukset (rataskuvake vasemmalla). Käyttäjätunnus on ruudun alareunassa.