Syitä Netflix-tilauksesi hinnan muuttumiseen

Netflixin tilauksia ja hinnoittelua saatetaan aika ajoin muuttaa, kun lisäämme elokuvia, sarjoja ja uusia ominaisuuksia sekä vastaamme markkinoiden muutoksiin. Voimme myös säätää tilauksia ja hinnoittelua vastataksemme paikallisiin, esimerkiksi verotuksessa tai inflaatiossa tapahtuviin muutoksiin.

Tässä on vastauksia muutamiin hintamuutoksia koskeviin yleisiin kysymyksiin:

Miten saan tiedon hinnan muuttumisesta?

Jos hintasi on muuttumassa, Netflix lähettää sinulle sähköpostilla lisätietoja hintamuutoksesta kuukautta ennen laskutuspäivää, jolloin hinta nousee.

Voit tarkistaa laskutuspäiväsi ja tilauksesi hinnan tilisi Maksuhistoria-kohdasta.

Entä jos en nähnyt sähköpostia, jossa kerrottiin hintamuutoksesta?

Jos et nähnyt sähköpostiviestiä, varmista, että tiliisi liitetty sähköpostiosoite on oikein.

Missä voin vertailla Netflix-tilauksia ja niiden hintoja?

Voit vertailla nykyisiä tilauksia ja hintoja ja vaihtaa tilaustasi koska tahansa.

Voinko pitää vanhan tilaukseni hinnan?

Uudet tilaushinnat koskevat kaikkia asiakkaita, kun hintojen päivityksestä ilmoitetaan. Voit vaihtaa tilausta milloin tahansa.

Miksi tilaukseni maksoi enemmän?

Jos sinä tai joku kotitaloutesi jäsenistä on muuttanut Netflix-tilausta kalliimpaan, laskutetaan uuden tilauksen hinta. Tämä sisältää erityiset rekisteröitymistarjoukset tai tarjoukset kalliimpiin tilauksiin rajoitetun ajan. Tarjouksen loputtua sinulta voidaan veloittaa korkeampi tilauksen hinta. Tarkista tiedot saamastasi sähköpostista tai tekstiviestistä.