Näin vaihdat tilaustasi

Voit vaihtaa Netflix-tilaustasi seuraavien ohjeiden avulla:

  1. Mene verkkoselaimella Vaihda tilaus -sivulle. Saatat joutua kirjautumaan sisään, jos et ole vielä tehnyt niin.

  2. Valitse haluamasi tilaus ja valitse sitten Jatka tai Päivitä.

    Jos mahdollisuutta tilauksen vaihtamiseen ei ole näkyvissä, katso ohjeet alta.

  3. Napauta tai klikkaa Vahvista muutos tai Vahvista.

Tilauksen vaihtaminen kalliimpaan astuu voimaan välittömästi, jotta voit heti nauttia kaikista lisäominaisuuksista. Netflix on ennakkoon maksettava palvelu, joten laskutuspäiväsi muuttuu sen perusteella, mikä on jäljellä oleva määrä edellisestä maksustasi.

Tilauksen vaihtaminen halvempaan astuu voimaan seuraavana laskutuspäivänäsi. Voit käyttää kalliimman tilauksen ominaisuuksia siihen asti.

Huom. Jos saat Netflixin palvelupaketin tai lisäpalvelun kautta,etsi ohjekeskuksestamme palveluasi koskeva artikkeli saadaksesi lisätietoa tilauksen vaihtamisen ajoituksesta ja edellytyksistä.

Jos et voi vaihtaa tilaustasi, siihen voi olla monia syitä:

  • Tili on jäädytetty

  • Tili on tauolla

  • Olet lasten profiilissa, kun menet Vaihda tilaus -sivulle. Lue Näin vaihdetaan profiilia vaihtaaksesi toiseen profiiliin.

  • Voit vaihtaa edullisempaan tilaukseen tämän laskutusjakson aikana. (Sinun on odotettava seuraavaan laskutusjaksoon ennen kuin voit vaihtaa tilausta uudestaan.)

Huom. Jos maksat Netflixistä toisen palvelun kautta tai saat Netflixin osana palvelupakettia, et välttämättä voi vaihtaa tilaustasi.

Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on jokin muu ongelma tai et saa korjattua sitä itse.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja