Näin peruutat Netflixin

Sinua ei laskuteta enää, ellet päätä ottaa tiliäsi uudelleen käyttöön. Mikäli peruutuksen hetkellä laskutusjaksossasi on vielä aikaa jäljellä, voit käyttää Netflixiä siihen asti, kunnes tili sulkeutuu automaattisesti laskutusjakson lopussa.

Jos tililläsi ei ole näkyvissä peruuttamisvaihtoehtoa, sinun on peruutettava tili laskutusyhtiösi kautta. Siirry Tili-sivulla kohtaan Jäsenyys ja laskutus tai Jäsenyys. Siellä on joko linkki, josta pääset aloittamaan laskutusyhtiön peruutusprosessin, tai ohjeet, joiden avulla voit ottaa yhteyttä laskutusyhtiöön peruuttaaksesi tilauksen.

Mikäli peruutuksen hetkellä laskutusjaksossasi on vielä aikaa jäljellä, voit käyttää Netflixiä laskutusjakson loppuun asti. Voit katsoa maksutiedoistasi, milloin tilisi suljetaan.

Jos tilisi on jäädytettynä, se suljetaan heti, kun peruutat sen.

Kun olet peruuttanut, voit jatkaa Netflixin käyttöä niin monta kuukautta kuin jäljellä olevaa saldoa Netflix-lahjakortissa tai tarjouksessa riittää. Kun saldosi loppuu, et voi enää käyttää Netflixiä.

Jos haluat vain pitää tauon, voit laittaa jäsenyyden tauolle peruuttamisen sijaan.

Jos laitat jäsenyyden tauolle, voit jatkaa Netflixin katselua seuraavaan laskutuspäivääsi saakka. Seuraavana laskutuspäivänäsi jäsenyys laitetaan tauolle kuukaudeksi, eikä sinua veloiteta. Kuukauden kuluttua sinulta veloitetaan nykyisen sopimuksesi hinta ja voit taas jatkaa Netflixin katselua.

Näin laitat jäsenyyden tauolle

1. Siirry Peruuta jäsenyys -sivulle. Saatat joutua kirjautumaan sisään, jos et ole vielä tehnyt niin.  

2. Valitse Laita tauolle 1 kuukaudeksi.

3. Et voi katsoa tai ladata nimikkeitä, kun jäsenyys on tauolla, mutta voit yhä selata Netflixiä ja lisätä nimikkeitä Omalle listalle.
   

Näin jatkat taukoa

Viikko ennen tauon automaattista päättymistä saat vaihtoehdon jatkaa taukoa kuukaudella.

1. Mene verkko- tai mobiiliselaimella Tili-sivulle.

2. Valitse Jatka taukoa ilmoituksesta, jossa lukee Haluatko aloittaa katselun? Ilmoitus on Tili-sivun yläreunassa.

3. Taukoa jatketaan yhdellä kuukaudella.
   

Näin lopetat tauon

Kun jäsenyys on tauolla, voit lopettaa tauon tai peruuttaa jäsenyyden milloin tahansa Tili-sivulta. Näin lopetat tauon:

1. Mene verkko- tai mobiiliselaimella Tili-sivulle.

2. Valitse Lopeta tauko nyt ilmoituksesta, jossa lukee Haluatko aloittaa katselun? Ilmoitus on Tili-sivun yläreunassa.

3. Sinua veloitetaan heti, ja laskutuspäiväsi päivitetään. Tämän jälkeen voit aloittaa Netflixin katselun.

Voit avata Netflix-tilisi uudelleen milloin tahansa.

Säilytämme katseluhistoriasi 10 kuukautta tilin sulkemisen jälkeen, joten jos avaat tilisi uudelleen tämän ajan kuluessa, katseluhistoriasi on taas käytössäsi. Säilytämme myös nämä 10 kuukauden ajan:

• Suositukset

• Arviot

• Tilitietosi

• Pelihistoria

• Pelitallennukset (tosin peleissä, jotka eivät tue pilvitallennusta, peli ja pelitiedot on kuitenkin asennettava siihen laitteeseen, jolla peliä pelattiin)

Jos haluat varmistaa, ettei kukaan kotitaloudessasi voi käynnistää Netflixiä uudelleen ilman lupaasi, sinun kannattaa vaihtaa salasanasi jäsenyyden peruuttamisen jälkeen. Muista valita valintaruutu, jonka vieressä lukee Kirjaudu ulos kaikista laitteista. Tämä muuttaa nykyisen salasanasi ja sinut kirjataan ulos kaikista laitteista, joissa tilillesi ollaan yhä kirjautuneena.