Liity Netflixin jäseneksi

Näin peruutat Netflixin

Voit peruuttaa Netflix-tilisi milloin tahansa.

  1. Siirry Tee muutoksia jäsenyyteesi -sivulle. Saatat joutua kirjautumaan sisään, jos et ole vielä tehnyt niin.

  2. Napauta tai klikkaa kohtaa Peruuta.

  3. Kun olet Peruuta-kohdassa, napauta tai klikkaa Suorita peruutus loppuun.

Siinä kaikki! Sähköpostivahvistus lähetetään tilin sähköpostiosoitteeseen.

Huomautus: Tämä on ainoa tapa, jolla tilin voi lopettaa ja jäsenyyden peruuttaa. Tililtä ulos kirjautuminen tai Netflix-sovelluksen poistaminen eivät lopeta tiliäsi.

Sinua ei laskuteta enää, ellet päätä ottaa tiliäsi uudelleen käyttöön. Mikäli perumishetkellä laskutusjaksossasi on vielä aikaa jäljellä, voit käyttää Netflixiä siihen asti, kunnes tili sulkeutuu automaattisesti laskutusjakson lopussa.

Jos tililläsi ei ole näkyvissä perumisvaihtoehtoa, sinun on peruutettava tili maksukumppanin kautta. Siirry Tili-sivulla kohtaan Jäsenyys. Siellä on joko linkki, josta pääset aloittamaan laskutusyhtiön peruutusprosessin, tai ohjeet, joiden avulla voit ottaa yhteyttä maksukumppaniin peruuttaaksesi tilauksen.

Mikäli peruutuksen hetkellä laskutusjaksossasi on vielä aikaa jäljellä, voit käyttää Netflixiä laskutusjakson loppuun asti. Voit katsoa tilisi sulkeutumispäivän Maksuhistoriastasi.

Jos tilisi on jäädytettynä, se suljetaan heti, kun peruutat sen.

Kun olet peruuttanut, voit jatkaa Netflixin käyttöä niin monta kuukautta kuin jäljellä olevaa saldoa Netflix-lahjakortissa tai tarjouksessa riittää. Kun saldosi loppuu, et voi enää käyttää Netflixiä.

Jos haluat vain pitää tauon, voit laittaa jäsenyyden tauolle peruuttamisen sijaan.

Tämä ominaisuus ei ole saatavilla Basic-tilauksessa eikä ole tällä hetkellä saatavilla kaikilla maksutavoilla, kuten suoraveloitus ja lahjakortit.

Jos laitat jäsenyyden tauolle, voit jatkaa Netflixin katselua seuraavaan laskutuspäivääsi saakka. Seuraavana laskutuspäivänäsi jäsenyys laitetaan tauolle kuukaudeksi, eikä sinua veloiteta. Kuukauden kuluttua sinulta veloitetaan nykyisen tilauksesi hinta ja voit taas jatkaa Netflixin katselua.

Näin laitat jäsenyyden tauolle

Smartphone screen displaying a Netflix membership management page with 'Pause for 1 Month' highlighted.

  1. Siirry Peruuta jäsenyys -sivulle. (Saatat joutua kirjautumaan sisään, jos et ole vielä tehnyt niin.)

  2. Valitse Laita tauolle 1 kuukaudeksi.

  3. Et voi katsoa tai ladata nimikkeitä, kun jäsenyys on tauolla, mutta voit yhä selata Netflixiä ja lisätä nimikkeitä Omalle listalle.

Näin jatkat taukoa

Smartphone screen displaying Netflix with a prompt asking "Ready to watch?" and the 'Extend Pause' button highlighted.

Viikko ennen tauon automaattista päättymistä saat vaihtoehdon jatkaa taukoa kuukaudella.

Huomautus: Tili voidaan laittaa tauolle korkeintaan kolmeksi kuukaudeksi. Jos et näe Jatka taukoa -vaihtoehtoa, olet saattanut pitää tiliäsi tauolla jo kolme kuukautta tai ensisijainen maksutapasi ei ole enää luotto- tai maksukortti.

  1. Mene verkko- tai mobiiliselaimella Tili-sivulle.

  2. Valitse Jatka taukoa ilmoituksesta, jossa lukee Haluatko aloittaa katselun? Ilmoitus on Tili-sivun yläreunassa.

  3. Taukoa jatketaan yhdellä kuukaudella.

Näin lopetat tauon

Smartphone screen displaying Netflix with a prompt asking "Ready to watch?" and the 'Unpause Now' button highlighted.

Kun jäsenyys on tauolla, voit lopettaa tauon tai peruuttaa jäsenyyden milloin tahansa Tili-sivulta. Näin lopetat tauon:

  1. Mene verkko- tai mobiiliselaimella Tili-sivulle.

  2. Valitse Lopeta tauko nyt ilmoituksesta, jossa lukee Haluatko aloittaa katselun? Ilmoitus on Tili-sivun yläreunassa.

  3. Sinua veloitetaan heti, ja laskutuspäiväsi päivitetään. Tämän jälkeen voit aloittaa Netflixin katselun.

Huomautus: Jos liität tilisi pakettiin jäsenyytesi ollessa tauolla, tilin tauon lopettamiseen voi mennä jopa 24 tuntia.

Voit avata Netflix-tilisi uudelleen milloin tahansa.

Säilytämme katseluhistoriaasi 10 kuukautta tilin sulkemisen jälkeen, joten jos avaat tilisi uudelleen tämän ajan kuluessa, katseluhistoriasi on taas käytössäsi. Säilytämme myös nämä 10 kuukauden ajan:

  • Suositukset

  • Arviot

  • Tilitiedot

  • Pelihistoria

  • Pelitallennukset (tosin peleissä, jotka eivät tue pilvitallennusta, peli ja pelitiedot on kuitenkin asennettava siihen laitteeseen, jolla peliä pelattiin)

Jos haluat varmistaa, ettei kukaan kotitaloudessasi voi käynnistää Netflixiä uudelleen ilman lupaasi, sinun kannattaa vaihtaa salasanasi jäsenyyden peruuttamisen jälkeen. Muista valita valintaruutu, jonka vieressä lukee Kirjaudu ulos kaikista laitteista. Tämä muuttaa nykyisen salasanasi, ja sinut kirjataan ulos kaikista laitteista, joissa tilillesi ollaan yhä kirjautuneena.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä