Näin aloitat Netflix-jäsenyytesi uudelleen

Jos pystyt yhä katsomaan Netflixiä:

• Ruudun yläreunassa voi olla palkki tai ponnahdusruutu, jossa on vaihtoehto Peru peruutuspyyntö, jonka voit valita ja aloittaa jäsenyyden uudelleen.

  • Jos palkkia ei näy, siirry Tili-sivullesi tietokoneen tai mobiililaitteen selaimella. Näkyvissä pitäisi olla palkki tai painike, jossa lukee Aloita jäsenyys uudelleen. Niiden avulla voit avata tilisi uudelleen.

    

  • Kun aloitat jäsenyytesi uudelleen, Profiilit, Oma lista, pelin tallennukset ja maksutiedot ovat tallella aivan kuten ennenkin. Laskutuspäiväsi pysyy samana.

Jos näet ”tervetuloa takaisin” -viestin tai sinua pyydetään jatkamaan tilisi määritystä:

• Noudata ruudulla näkyviä ohjeita ja viimeistele tilin käynnistäminen.

  • Osa tilin asetuksista ja maksutiedot täytyy ehkä päivittää tai vahvistaa.

  • Kun aloitat jäsenyytesi uudelleen, kaikki profiilit, Oma lista, pelitallennukset ja maksutiedot ovat tallella. Laskutuspäiväksi saattaa vaihtua se päivä, jona aloitat jäsenyyden uudelleen.

Jos näet viestin Tällä sähköpostiosoitteella ei löydy Netflix-tiliä:

• Se tarkoittaa, että joko

  • käytit toista sähköpostiosoitetta tilillesi

  • kirjoitit sähköpostiosoitteesi väärin

  • tai peruutuksesta on jo aikaa.

• Tarkista, että sähköposti on oikein. Jos Netflix ei vieläkään löydä tiliäsi, sinun on noudatettava ruudun ohjeita ja määrittää uusi.

  • Mitkään aiemmat tilin tiedot (Profiilit, Oma lista, pelitallennukset jne.) eivät ole saatavilla uudella tilillä, ja uuden tilin aloittamiseen tarvitaan voimassa oleva maksutapa.

Jos kirjautumisessa on jokin toinen ongelma, katso kohta En pysty kirjautumaan sisään Netflixiin.