Visionnement de séries et de films par l'intermédiaire d'un RPV

Les RPV (réseaux privés virtuels ou VPN) peuvent donner l'impression que votre appareil se connecte à Netflix depuis un endroit autre que celui où vous vous trouvez. Lorsque vous utilisez Netflix via un RPV, nous n'afficherons que les séries et les films dont nous détenons les droits à l'international, comme Le jeu du calmar ou Stranger Things.

Si vous ne voyez pas les séries et les films qui sont offerts dans votre pays, vous devrez peut-être désactiver votre RPV.

Remarque :Vous ne pouvez pas visionner Netflix à l'aide d'un RPV si vous disposez d'un plan avec publicité. Vous ne pouvez pas visionner les événements en direct sur Netflix si un RPV est activé.

Vérifier si un RPV est activé :

  1. Ouvrez un navigateur Web au moyen d'un ordinateur ou d'un appareil mobile.

  2. Allez sur la page fast.com. Netflix lancera un test de connexion.

  3. Lorsque le test s'arrêtera, cliquez sur Voir plus d'infos (Show more info).

  4. Prenez note du pays affiché à côté de Client.

Si le pays ne correspond pas à votre emplacement actuel, cela signifie généralement qu'un RPV est activé sur votre appareil ou votre réseau.

Pour connaître les étapes à suivre afin de désactiver votre RPV, communiquez avec le fournisseur de votre RPV, votre fournisseur d'accès Internet ou votre administrateur de réseau.

Le service à la clientèle de Netflix ne peut pas vous aider à désactiver un RPV, car les étapes peuvent varier selon le service ou l'application de RPV.

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