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Si vous remarquez un problème lorsque vous visionnez une publicité sur Netflix, vous pouvez la signaler directement à l'aide de l'outil pour signaler un problème sur l'app Netflix pour iPhone, iPad, Apple TV, Windows 10 et les versions ultérieures, ou sur Netflix.com si vous utilisez un navigateur Web sur un ordinateur. Cela permettra à nos équipes de contenu de se pencher sur la question afin de régler le problème le plus rapidement possible.
Vous pouvez utiliser l'outil pour signaler un problème si une publicité présente un des problèmes suivants :
Problème avec la qualité vidéo d'une publicité.
Problèmes avec la qualité audio ou le volume d'une publicité.
Problème avec l'emplacement de la publicité ou le moment où elle est présentée.
Une publicité ne joue pas dans la langue de votre choix.
Une publicité est répétée trop souvent.
Une publicité présente du contenu inapproprié.
Signaler des problèmes pour une publicité
Si vous voyez une publicité qui, selon vous, ne devrait pas vous être montrée, ou si vous voulez signaler un problème sur un appareil qui n'offre pas l'outil pour signaler un problème, communiquez avec nous pour obtenir de l'aide.