Netflix indique « Oups, un problème est survenu (F1) ».
Si vous voyez une erreur qui indique :
Oups, un problème est survenu (F1)
Cela indique généralement qu'il y a un problème avec les informations ou les paramètres stockés sur votre ordinateur Windows 10. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.
Désinstaller et réinstaller l'app Netflix
Désinstaller l'app Netflix
Dans le menu Démarrer (Start menu), écrivez Netflix.
Faites un clic droit ou touchez l'app Netflix et maintenez le doigt dessus.
Une fenêtre contextuelle s'affichera. Sélectionnez Désinstaller (Uninstall).
Sélectionnez Désinstaller (Uninstall) de nouveau.
Réinstaller l'app Netflix
Dans le menu Démarrer (Start), sélectionnez Windows Store.
Sélectionnez Rechercher (Search) dans le coin supérieur droit de l'écran.
Tapez Netflix dans la boîte de recherche et appuyez sur Entrée (Enter).
Sélectionnez Netflix dans les résultats.
Sélectionnez Installer (Install).
Si vous êtes invité à ouvrir une session, utilisez vos informations de Microsoft pour le faire.
Une fois l'installation terminée, lancez l'application et réessayez Netflix.