Erreur de Netflix C1-U7131-1957-205007

Si vous rencontrez le code d'erreur C1-U7131-1957-205007 sur votre ordinateur Windows 10, souvent accompagné du message suivant :

Adresse courriel ou mot de passe incorrect. Veuillez réessayer.

Cela indique généralement un problème avec le processus d'ouverture de session. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.

Vérifier votre mot de passe
  • Vérifiez que vous entrez le bon mot de passe.

  • Si votre mot de passe est correct, vous pouvez vous envoyer un courriel de réinitialisation du mot de passe (ou un message texte de réinitialisation, si vous avez fourni votre numéro de téléphone cellulaire).

    • Le courriel contiendra un lien qui vous connectera à Netflix automatiquement. Vous serez ensuite invité à créer un nouveau mot de passe.

    • Assurez-vous d'utiliser le lien dans les 24 heures Si le lien expire, vous pouvez vous faire envoyer un autre courriel de réinitialisation du mot de passe à tout moment.

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