Jouer à des jeux sur Netflix

Les abonnés Netflix peuvent jouer à des jeux sur leur TV et sur leur ordinateur (Netflix.com). Cette expérience n'est pas encore disponible dans tous les pays ou sur tous les appareils. Nos jeux sont actuellement disponibles sur certains appareils aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Espagne, au Mexique, en France, en Italie, en Pologne, aux Pays-Bas, en Suède, en Belgique, en Suisse, en Autriche, en Irlande, en Finlande, en Allemagne, en Afrique du Sud, en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Les informations sur la disponibilité seront mises à jour au fur et à mesure de l'ajout de nouveaux pays.

Si vous voyez Jeux dans le menu en haut de l'écran lorsque vous naviguez sur l'interface Netflix sur votre TV ou sur Netflix.com via un navigateur Web, cela signifie que votre appareil est compatible avec les jeux.

Comment trouver des jeux sur la TV et sur Netflix.com

  • Si vous voyez Jeux dans le menu en haut de l'application Netflix sur votre smart TV, cela signifie que votre appareil est compatible avec les jeux.

  • Choisissez ou recherchez le jeu auquel vous voulez jouer, puis sélectionnez le bouton Jouer.

    Remarque : vous verrez également les jeux mobiles. Vous ne pouvez pas y jouer sur la TV, mais vous pouvez les télécharger pour y jouer sur un smartphone ou une tablette. Tous les jeux, mobiles et sur TV, sont inclus dans votre abonnement, sans publicité, frais supplémentaires, ni achats intégrés.

  • Pour jouer, vous devez connecter un smartphone ou une tablette à utiliser comme manette de jeu. Il vous suffit de scanner un QR code sur votre TV avec votre smartphone pour vous connecter au jeu. Vous trouverez des instructions plus détaillées ci-dessous.

  • Si vous êtes sur Netflix.com avec le navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge et que vous voyez Jeux dans le menu en haut de l'écran d'accueil, cela signifie que votre appareil est compatible avec les jeux.

  • Choisissez ou recherchez le jeu auquel vous voulez jouer, puis sélectionnez le bouton Jouer.

    Remarque : selon l'appareil utilisé, vous pourrez voir des jeux pour votre navigateur Web ainsi que des jeux mobiles à télécharger sur votre smartphone. Si votre navigateur est incompatible, vous ne verrez peut-être que les jeux mobiles à télécharger.

  • Pour jouer, vous devez disposer d'un clavier et d'une souris ou d'un smartphone

  • Cliquez sur le jeu auquel vous voulez jouer, puis cliquez sur le bouton Jouer.

Configuration requise

  • Une connexion Internet fiable. Nous recommandons une connexion filaire avec des vitesses de téléchargement d'au moins 10 Mbit/s.

  • Un smartphone ou tablette à utiliser comme manette de jeu.

  • La plupart des TV récentes prennent en charge les jeux. En voici quelques-uns. Cette liste sera mise à jour au fur et à mesure du déploiement sur d'autres appareils :

    • Appareils Fire TV et smart TV Amazon

    • Chromecast avec Google TV

    • Smart TV LG

    • Appareils et TV Roku (modèles pris en charge)

    • Smart TV Samsung

    • Smart TV Sony

    • Appareils TV Nvidia SHIELD

    • Smart TV TCL

    • Smart TV Vizio

    • Appareils Xfinity 4k

    • Appareils et smart TV Xumo

Remarque : il vous faudra peut-être installer les dernières mises à jour pour votre TV et pour l'application Netflix.

  • Une connexion Internet fiable. Nous recommandons des vitesses de téléchargement d'au moins 10 Mbit/s.

  • Un appareil mobile ou un ordinateur avec souris ou pavé tactile et clavier à utiliser comme manette.

  • Navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge.

Comment connecter votre smartphone ou tablette pour l'utiliser comme manette de jeu

Vous devrez utiliser votre smartphone ou votre tablette comme manette pour jouer à des jeux sur votre TV.

Sur Netflix.com, vous pouvez utiliser votre smartphone ou tablette comme manette, ou vous pouvez utiliser un clavier et une souris. Les manettes physiques et autres télécommandes ne sont pas prises en charge pour le moment.

Notez que vous n'avez pas besoin d'être identifié sur un compte Netflix sur votre smartphone pour l'utiliser comme manette. Les données ou informations relatives au compte Netflix ne seront pas partagées.

Smartphone ou tablette Android :

  1. Choisissez ou recherchez le jeu auquel vous voulez jouer, puis sélectionnez le bouton Jouer.

  2. Ouvrez l'appareil photo de votre appareil Android et scannez le QR code sur l'écran de la TV.

  3. Sélectionnez le lien qui s'affiche. Téléchargez et installez l'application Netflix si ce n'est pas déjà fait.

  4. Scannez à nouveau le QR code.

  5. Votre smartphone sera connecté à votre TV en tant que manette.

  6. Commencez à jouer !

iPhone ou iPad :

  1. Choisissez ou recherchez le jeu auquel vous voulez jouer, puis sélectionnez le bouton Jouer.

  2. Ouvrez l'appareil photo de votre iPhone ou iPad et scannez le QR code sur l'écran de la TV.

  3. Ouvrez la fenêtre contextuelle de la manette Netflix sur votre smartphone.

  4. Votre manette et votre TV sont associées et le jeu commence.

Quitter les jeux

Sur TV : à l'aide de votre smartphone transformé en manette, appuyez sur le bouton Netflix , puis sélectionnez Quitter le jeu. Ou utilisez la télécommande de votre TV pour appuyer sur le bouton Retour, puis sélectionnez Quitter le jeu.

Sur Netflix.com : maintenez la touche Maj du clavier enfoncée et appuyez sur Tab, puis cliquez sur Quitter le jeu. Si vous utilisez votre smartphone transformé en manette, appuyez sur le bouton Netflix , puis sélectionnez Quitter le jeu.

Maintenance sur les jeux

Les jeux sur TV et sur Netflix.com peuvent être temporairement indisponibles lorsque nous procédons à des correctifs et des mises à jour. Si le message Impossible d'accéder aux jeux pour le moment apparaît ou si un jeu auquel vous souhaitez jouer est absent de votre section de jeux, cela signifie que ce dernier est en cours de maintenance. Réessayez de jouer plus tard.

Résolution des problèmes

Les jeux sur TV et sur Netflix.com étant en phase de test bêta, vous pourriez rencontrer certains problèmes. Ces options peuvent vous aider à résoudre les problèmes fréquents :

Lorsque vous êtes en train de jouer, un message indiquant que votre connexion est instable peut apparaître. S'il s'affiche souvent ou ne disparaît pas, procédez comme suit.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Éteignez votre appareil, puis débranchez le câble d'alimentation du modem et du routeur.

  2. Après 30 secondes, rebranchez le modem et le routeur.

  3. Patientez 1 minute, puis allumez votre appareil.

  4. Réessayez d'utiliser Netflix.

Remarque : il est possible que la reconnexion à Internet de certains appareils, modems et routeurs demande plus de temps.

Lorsque vous lancez un jeu, un message indiquant Trop de personnes jouent actuellement sur votre compte peut apparaître.

Pour résoudre le problème, vous devez arrêter la session de jeu sur TV ou sur Netflix.com en cours sur un autre appareil du foyer, ou fermer l'application Netflix de ce même appareil. Vous pouvez ensuite réessayer de lancer le jeu.

Lorsque vous lancez un jeu, un message indiquant Trop de personnes jouent actuellement peut apparaître. Cette erreur peut survenir lorsqu'un trop grand nombre de personnes jouent en même temps. Réessayez de jouer plus tard.

Signaler un problème ou partager un commentaire

Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer votre expérience. Si vous souhaitez signaler un problème ou partager un commentaire, vous pouvez :

  • Laisser un commentaire après avoir quitté une session de jeu, via la manette sur votre appareil mobile ou via votre clavier et votre souris.

  • Contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Collecte et traitement des données

En plus de ce qui est décrit dans la Déclaration de confidentialité de Netflix, lorsque vous utilisez les jeux sur TV et sur Netflix.com, nous recevons et stockons automatiquement des données relatives à l'application Netflix, à l'appareil et au compte Netflix utilisé pour jouer (si vous êtes connecté). Si vous utilisez un appareil mobile comme manette, les informations de jeu sont reliées au compte Netflix sur lequel la session de jeu Netflix sur TV est en cours. Nous utilisons ces données conformément à la Déclaration de confidentialité de Netflix.

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