Netflix से मेसेज मिलता है कि 'हम प्रोफ़ाइल स्विच नहीं कर पा रहे हैं. (-1016)'
अगर आपके Android फ़ोन या टैबलेट पर यह एरर दिखाई देती है कि
हम प्रोफ़ाइल स्विच नहीं कर पा रहे हैं. कृपया बाद में दोबारा कोशिश करें. (-1016)
आमतौर पर इसका मतलब यह है कि आपके डिवाइस पर कोई ऐसी जानकारी सेव है जिसे रीफ़्रेश करना ज़रूरी है. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.
किसी वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल करके Netflix.com पर जाएं
किसी कंप्यूटर, फ़ोन या टैबलेट के ज़रिए उसी नेटवर्क या वाय-फ़ाय से कनेक्ट करें जिससे वह डिवाइस कनेक्टेड हो, जिसमें आपको समस्या मिल रही है.
वेब ब्राउज़र खोलें और netflix.com/clearcookies पर जाएं.
ऊपर-दाईं ओर साइन इन करें पर क्लिक करें.
अपने Netflix अकाउंट में साइन इन करें.
अगर आपको एरर NSEZ-403 दिखती है, तो इसका मतलब है कि अभी हम आपका अकाउंट Netflix से कनेक्ट नहीं कर सकते. थोड़ी देर बाद दोबारा कोशिश करें.
अगर एरर नहीं दिखती है, तो अगले स्टेप पर जाएं.
Netflix से साइन आउट करें
Netflix ऐप खोलें.
नीचे दाईं ओर, मेरा Netflix
पर टैप करें.ऊपर दाईं ओर, मेन्यू
पर टैप करें.साइन आउट करें
पर टैप करें और साइन आउट करें पर फिर से टैप करके कन्फ़र्म करें.अपने Netflix में फिर से साइन इन करें, और एक बार फिर शुरुआत करे.