Netflix जॉइन करें

Netflix से मेसेज मिला है कि 'कोई डिवाइस नहीं मिल सका'

अगर टीवी पर Netflix देखने के लिए अपने iPhone या iPad का इस्तेमाल करते समय आपको यह मेसेज मिलता है:

कोई डिवाइस नहीं मिल सका
पक्का करें कि आपका स्मार्ट टीवी, स्ट्रीमिंग डिवाइस और iPhone या iPad, सब एक ही वाय-फ़ाय नेटवर्क पर हैं.

इसका मतलब है कि Netflix को आपके वाय-फ़ाय नेटवर्क पर कास्ट करने या स्क्रीन मिरर करने के लिए कोई डिवाइस नहीं मिल सका.

इस समस्या को हल करने के लिए:

ये स्टेप्स इस समस्या की सबसे आम वजहों को ठीक कर देंगे, हर स्टेप के बाद Netflix को फिर से चलाकर देखें.

  1. पक्का करें कि आपका टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस पावर बटन से कनेक्ट है और चालू है.

  2. अपने टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस को उसी वाय-फ़ाय नेटवर्क से कनेक्ट करें जिससे iPhone या iPad कनेक्ट है.

    ध्यान दें:अगर आपका वाय-फ़ाय राउटर 2.4 GHz और 5 GHz नेटवर्क दोनों को सपोर्ट करता है, तो पक्का करें कि आपके डिवाइस एक ही नेटवर्क से जुड़े हैं.

  3. चेक करें कि आपका टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस कास्टिंग या स्क्रीन मिररिंग को सपोर्ट करता है. अगर आपको पक्का नहीं है, तो उस कंपनी से संपर्क करें जिसने आपका डिवाइस बनाया है.

अगर आप Chromecast का इस्तेमाल करते हैं:

Chromecast पर Netflix का इस्तेमाल करने के लिए, आपके iPhone या iPad पर iOS या iPadOS 16 या इसके बाद का वर्ज़न होना ज़रूरी है.

अपना वर्ज़न देखने के लिए:

  1. Settings पर जाएं.

  2. नीचे स्क्रोल करें और General चुनें.

  3. इसके बारे में पर टैप करें.

  4. वर्ज़न के बगल में दिया गया वर्ज़न नंंबर नोट करें.

अगर आपका वर्ज़न 16 से पहले का है, तो आप अपना iPhone या iPad अपडेट करने के लिए Apple के स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अगर आपके डिवाइस का वर्ज़न 16 या इसके बाद का है, तो अगले स्टेप्स पर जाएं.

  1. अपने iPhone या iPad पर Google Home ऐप खोलें. अगर आपके पास यह नहीं है, तो इसे App Store से डाउनलोड करें.

  2. निचले बाएं कोने में, होम आइकॉन पर टैप करें, फिर नीचे की ओर स्क्रोल करके अपने Chromecast पर जाएं.

    • अगर आपको अपना Chromecast नहीं दिखता या ऑफ़लाइन दिखता है, तो पक्का करें कि वह प्लग-इन है और आपके iPhone या iPad के वाय-फ़ाय से ही कनेक्ट है. मदद के लिए, अपने Chromecast को सही नेटवर्क से कनेक्ट करें आर्टिकल में Google के स्टेप्स फ़ॉलो करें.

    • अगर आपका Chromecast ऑन के रूप में नज़र आता है, तो वह सही नेटवर्क पर है.

  3. Netflix खोलें और दोबारा चलाएं.

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

ऐप को रीसेट करने से आपके डिवाइस में सेव सभी डाउनलोड्स डिलीट हो जाएंगे और आप Netflix से साइन आउट हो जाएंगे.

  1. होम स्क्रीन पर जाएं और सेटिंग्स पर टैप करें.

  2. नीचे स्क्रोल करें और Netflix पर टैप.

  3. ऐप को रीसेट करने के लिए रीसेट स्विच को स्लाइड करें.

  4. फिर से Netflix चलाएं.

  1. अपना डिवाइस बंद करें, फिर अपने मॉडेम और राउटर को पावर से अनप्लग करें.

  2. 30 सेकंड बाद, अपने मॉडेम और राउटर को प्लग इन करें.

  3. 1 मिनट इंतज़ार करके अपना डिवाइस चालू करें.

  4. Netflix दोबारा चालू करें.

ध्यान दें:कुछ डिवाइस, मॉडेम और राउटर को इंटरनेट से फिर से कनेक्ट होने में ज़्यादा समय लग सकता है.

मिलते-जुलते आर्टिकल

मिलते-जुलते आर्टिकल

और मदद चाहिए?

हमसे संपर्क करें