Netflix pogreška F7702-1003
Ako se na računalu prikaže kôd pogreške F7702-1003 uz koji se prikazuje poruka:
Oprosti na smetnji
Imamo problema s reprodukcijom Netflixa. Provjeri upotrebljavaš li najnoviju verziju preglednika Firefox i pokušaj ponovo.
To znači da tvoja verzija preglednika Firefox nije podržana i da je treba ažurirati kako bi bila kompatibilna s Netflixom.
Za otklanjanje problema:
Mac
Ako je na računalo instaliran sustav macOS 10.15 (Catalina) ili novija verzija:
U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više
.Klikni Postavke, a zatim se pomakni do odjeljka Ažuriranja za Firefox.
Klikni Ponovo pokreni za ažuriranje Firefoxa. Ako ti se prikaže poruka „Firefox je već ažuriran”, to znači da već imaš najnoviju verziju preglednika.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Ako imaš problema s ažuriranjem Firefoxa ili ako ti se prikazuje pogreška Ažuriranje nije uspjelo, slijedi Mozilline korake za otklanjanje problema s ažuriranjem softvera.
Ako je na računalo instalirana verzija sustava starija od sustava macOS 10.15:
Tvoje računalo ne može ažurirati preglednik na najnoviju verziju potrebnu za reprodukciju Netflixa.
Za upotrebljavanje Netflixa morat ćeš upotrebljavati uređaj kompatibilan s Netflixom.
Windows
Ažuriranje preglednika Firefox
U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više
.Klikni Postavke, a zatim se pomakni do odjeljka Ažuriranja za Firefox.
Klikni Ponovo pokreni za ažuriranje Firefoxa. Ako ti se prikaže poruka „Firefox je već ažuriran”, to znači da već imaš najnoviju verziju preglednika.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Ako imaš problema s ažuriranjem Firefoxa ili ako ti se prikazuje pogreška Ažuriranje nije uspjelo, slijedi Mozilline korake za otklanjanje problema s ažuriranjem softvera.
Isključivanje računala
Isključivanje računala putem izbornika:
Na računalima Mac: U gornjem lijevom kutu klikni Izbornik Apple > Isključi.
Na računalima Windows: U izborniku Start klikni Uključi/isključi > Isključi.
Na računalima Chromebook: U donjem desnom kutu klikni vrijeme > Odjava > Isključi.
Ostavi računalo isključenim na najmanje 10 sekundi.
Ponovo ga uključi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.