Netflix pogreška F7702-1003

Ako se na računalu prikaže kôd pogreške F7702-1003 uz koji se prikazuje poruka:

Oprosti na smetnji
Imamo problema s reprodukcijom Netflixa. Provjeri upotrebljavaš li najnoviju verziju preglednika Firefox i pokušaj ponovo.

To znači da tvoja verzija preglednika Firefox nije podržana i da je treba ažurirati kako bi bila kompatibilna s Netflixom.

Za otklanjanje problema:

Mac

Ako je na računalo instaliran sustav macOS 10.15 (Catalina) ili novija verzija:

Ažuriranje preglednika Firefox

U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više.
Klikni Postavke, a zatim se pomakni do odjeljka Ažuriranja za Firefox.
Klikni Ponovo pokreni za ažuriranje Firefoxa. Ako ti se prikaže poruka „Firefox je već ažuriran”, to znači da već imaš najnoviju verziju preglednika.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako imaš problema s ažuriranjem Firefoxa ili ako ti se prikazuje pogreška Ažuriranje nije uspjelo, slijedi Mozilline korake za otklanjanje problema s ažuriranjem softvera.

Ako je na računalo instalirana verzija sustava starija od sustava macOS 10.15:

Tvoje računalo ne može ažurirati preglednik na najnoviju verziju potrebnu za reprodukciju Netflixa.

Za upotrebljavanje Netflixa morat ćeš upotrebljavati uređaj kompatibilan s Netflixom.

Windows

Ažuriranje preglednika Firefox

U gornjem desnom kutu preglednika klikni Više.
Klikni Postavke, a zatim se pomakni do odjeljka Ažuriranja za Firefox.
Klikni Ponovo pokreni za ažuriranje Firefoxa. Ako ti se prikaže poruka „Firefox je već ažuriran”, to znači da već imaš najnoviju verziju preglednika.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako imaš problema s ažuriranjem Firefoxa ili ako ti se prikazuje pogreška Ažuriranje nije uspjelo, slijedi Mozilline korake za otklanjanje problema s ažuriranjem softvera.

Isključivanje računala

Isključivanje računala putem izbornika:
- Računala Mac: u gornjem lijevom kutu klikni Izbornik Apple, a zatim Isključi.
- Računala Windows: klikni izbornik Start, a zatim Uključi/isključi > Isključi.
- Računala Chromebook: u donjem desnom kutu klikni na vrijeme, a zatim Odjava > Isključi.
Ostavi računalo isključenim na najmanje 10 sekundi.
Ponovo ga uključi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.