Kad pokušavam gledati Netflix, prikazuje se crveni ili zeleni x.
Ako se pri reprodukciji serije ili filma prikaže crveni ili zeleni x, to obično znači da postoji problem s hardverom na kojem uređaj ne može reproducirati zaštićeni uređaj. Slijedi korake za otklanjanje pogrešaka za svoj uređaj u nastavku da bi riješio/la problem.
Nvidia Shield
Možda postoji problem s vezom između tvojeg uređaja i televizora.
Za otklanjanje problema:
Provjeri upotrebljavaš li HDMI kabel.
Pokušaj zamijeniti krajeve HDMI kabela.
Zaobiđi sve prijemnike ili zvučne sustave tako da uređaj priključiš izravno na televizor pomoću HDMI kabla.
Pokušaj kabel spojiti u drugi HDMI priključak na televizou.
Pokušaj upotrijebiti novi HDMI kabel.
Ako je dostupan, pokušaj upotrijebiti HDMI ulaz na drugom televizoru.
Ako možeš streamati na drugom televizoru, možda postoji problem s HDMI ulazom na originalnom televizoru. Zatraži pomoć od proizvođača televizora.
Svi ostali uređaji
Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.