Netflix pogreška tvq-pb-101 (3.1.-100)

Vezu svojeg uređaja možeš testirati tako da iskušaš neku drugu aplikaciju koja se povezuje s internetom. Neki uređaji u postavkama imaju mrežni test.

Ako ne rade ni druge aplikacije ili ti se prikazuje pogreška mreže, to obično znači da tvoj uređaj nije povezan.

Za korake za povezivanje svojeg uređaja:

• Pogledaj upute ili priručnik koji je došao s uređajem.

• Obrati se proizvođaču uređaja za pomoć oko povezivanja uređaja s internetom.

Ako je uređaj povezan, a i dalje imaš problema, prijeđi na sljedeće korake.

Ako koraci ne riješe problem, obrati se svojem davatelju internetskih usluga (ISP) i zamoli za pomoć u otklanjanju problema s povezivanjem na mrežu.

Tvoj ISP može:

• Provjeriti pad internetske mreže u tvojem području.

• Riješiti uobičajene probleme s usmjerivačem ili modemom te neispravne mrežne postavke.

• Ponovno postaviti ili pokrenuti mrežnu vezu.

U razgovoru s ISP-om agentu reci:

• Dolazi li do problema samo na jednom uređaju ili na svim uređajima na istoj mreži.

• Spaja li se uređaj putem Wi-Fija ili direktno putem kabla.

Prije nego što završiš razgovor s ISP-om:

• U internetskom pregledniku otvori stranicu fast.com i testiraj brzinu internetske veze, kao i povezanost direktno s Netflixom.

• Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix kako bi se uvjerio/la da je problem otklonjen.

Vezu svojeg uređaja možeš testirati tako da iskušaš neku drugu aplikaciju koja se povezuje s internetom. Neki uređaji u postavkama imaju mrežni test.

Ako ne rade ni druge aplikacije ili ti se prikazuje pogreška mreže, to obično znači da tvoj uređaj nije povezan.

Za korake za povezivanje svojeg uređaja:

• Pogledaj upute ili priručnik koji je došao s uređajem.

• Obrati se proizvođaču uređaja za pomoć oko povezivanja uređaja s internetom.

Ako je uređaj povezan, a i dalje imaš problema, prijeđi na sljedeće korake.

Ako koraci ne riješe problem, obrati se svojem davatelju internetskih usluga (ISP) i zamoli za pomoć u otklanjanju problema s povezivanjem na mrežu.

Tvoj ISP može:

• Provjeriti pad internetske mreže u tvojem području.

• Riješiti uobičajene probleme s usmjerivačem ili modemom te neispravne mrežne postavke.

• Ponovno postaviti ili pokrenuti mrežnu vezu.

U razgovoru s ISP-om agentu reci:

• Dolazi li do problema samo na jednom uređaju ili na svim uređajima na istoj mreži.

• Spaja li se uređaj putem Wi-Fija ili direktno putem kabla.

Prije nego što završiš razgovor s ISP-om:

• U internetskom pregledniku otvori stranicu fast.com i testiraj brzinu internetske veze, kao i povezanost direktno s Netflixom.

• Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix kako bi se uvjerio/la da je problem otklonjen.