Netflix pogreška 3-5005

Ako se na uređaju Apple TV prikaže kôd pogreške 3-5005 uz koji se često prikazuje sljedeća poruka:

Došlo je do problema pri reprodukciji ovog naslova. Pokušaj ponovo poslije ili odaberi drugi naslov Dodatne informacije potraži na internetskoj stranici www.netflix.com/support.

Tvoj je račun blokiran zbog problema sa zadnjim plaćanjem. Otvori internetsku stranicu Netflix.com/payment i ažuriraj svoj način plaćanja te nastavi uživati u Netflixu.

To znači da Netflix ne može primiti plaćanje iz jednog od sljedećih razloga:

  • Registrirani način plaćanja više nije valjan ili je istekao.

  • Tvoja financijska institucija nije odobrila mjesečnu naplatu.

  • Samo za SAD: poštanski broj kreditne kartice na tvojem računu za Netflix nije u skladu s onim navedenim kod banke.

Za rješavanje problema ažuriraj način plaćanja na jednu od prihvaćenih opcija plaćanja. Kad se podaci o plaćanju ažuriraju, moći ćeš nastaviti uživati u Netflixu. Ako imaš problema s ažuriranjem podataka o plaćanju, možda ćeš se morati obratiti izdavatelju kartice i provjeriti jesu li podaci o kartici ažurni ili pokušati upotrijebiti drugi način plaćanja.

Netflix će tijekom ciklusa naplate automatski ponovo pokušati izvršiti neuspjela plaćanja kako bi ponovo mogao/la uživati u usluzi.

Povezani članci