Netflixova pogreška 5.8

Možda ti se prikaže kôd pogreške 5.8 na telefonu ili tabletu sa sustavom Android uz sljedeću poruku:

Došlo je do problema s reprodukcijom videozapisa. Pokušaj ponovo. (5.8)

Do ove pogreške dolazi kad postoji problem s podacima pohranjenim na tvojem uređaju koji blokiraju reprodukciju Netflixa.

Za otklanjanje problema:

Isključi uređaj i zatim ga ponovo uključi

1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

2. Ponovo ga uključi.

3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Isključivanje dinamične ili animirane pozadine

Ako upotrebljavaš dinamičnu ili animiranu pozadinu, slijedi ove korake:

1. Dodirni Zaslon.

2. Dodirni Pozadina.

3. Odaberi bilo koju statičnu sliku koja nije animirana, a zatim odaberi Postavi pozadinu.

4. Dodirni Početni zaslon i zaključani zaslon.

5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Napomena: ako tvoj uređaj ima drukčije mogućnosti od onih navedenih u ovim koracima, pomoć potraži u korisničkom priručniku uređaja ili se obrati proizvođaču uređaja.

Ažuriraj svoj sustav Android

Možeš ažurirati operacijski sustav (OS) svojeg uređaja sa sustavom Android u aplikaciji Postavke. Točne korake ili rješenja problema potraži na Googleovoj stranici za podršku.

Što dalje činiti

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.