Netflix pogreška U7361-1253-C00D6D79

Ako se na telefonu ili tabletu sa sustavom Windows 10 prikaže kôd pogreške U7361-1253-C00D6D79 uz koji se često prikazuje sljedeća poruka:

Ups, došlo je do pogreške…
Trenutačno imamo problema s reprodukcijom ovog naslova. Pokušaj ponovo poslije ili odaberi drugi naslov.

To obično znači da je došlo do problema s naslovom koji pokušavaš reproducirati. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.

Pokušavaš li preuzeti naslov?

Ako je na računalu ili tabletu u tijeku preuzimanje naslova koji pokušavaš reproducirati, pričekaj da se naslov preuzme, a zatim ga ponovo pokušaj reproducirati.

Ako nije u tijeku preuzimanje naslova koji pokušavaš preuzeti, nastavi s koracima za otklanjanje pogrešaka navedenima u nastavku.

Uklanjanje naslova iz preuzimanja

Možda pokušavaš streamati naslov koji se nije uspješno preuzeo. Ovaj problem možeš otkloniti tako da ukloniš naslov iz preuzimanja, a zatim ga ponovo pokušaš streamati.

  1. Klikni ili dodirni ikonu izbornika .

  2. Odaberi Moja preuzimanja.

  3. Klikni ili dodirni ikonu za uređivanjeikona olovke u gornjem desnom kutu zaslona.

  4. Klikni ili dodirni ikonu za brisanje ikona kante za smeće kako bi se naslov uklonio s uređaja.

  5. Pokušaj ponovo streamati naslov.

Deinstalacija i ponovna instalacija aplikacije Netflix

Deinstaliranjem aplikacije Netflix izbrisat ćeš sve naslove koje si preuzeo/la na svoje računalo ili tablet.

Deinstalacija aplikacije Netflix

Napomena:
Ako deinstaliraš aplikaciju Netflix, izbrisat ćeš i sve naslove koje si preuzeo/la na uređaj.
  1. U izborniku Start upiši Netflix.

  2. Klikni ili dodirni i drži aplikaciju Netflix.

  3. Prikazat će se skočni prozor. Odaberi Deinstaliraj.

  4. Ponovo odaberi Deinstaliraj.

Ponovna instalacija aplikacije Netflix

  1. U izborniku Start odaberi Trgovina.

  2. Odaberi Pretraživanje u gornjem desnom kutu zaslona.

  3. Upiši Netflix u okvir za pretraživanje i pritisni Enter.

  4. Među rezultatima odaberi Netflix.

  5. Odaberi Instaliraj.

    • Ako se od tebe zatraži prijava, prijavi se podacima za Microsoft.

  6. Kada dovršiš instalaciju, pokreni aplikaciju i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci