Kako prijaviti probleme s naslovom
Ako u seriji ili filmu primijetiš problem s kvalitetom, zvukom, slikom, videozapisom ili titlovima, možeš ih izravno prijaviti Netflixu. Iako svaki problem neće odmah biti ispravljen, prijava problema našim ekipama za sadržaj daje uvid u problem kako bi ga mogle početi otklanjati.
Možeš prijaviti bilo koji od sljedećih problema s naslovom:
Učitavanje
Problemi s titlovima ili natpisima, uključujući kvalitetu ili dostupnost
Problemi sa zvukom ili sinkronizacijom, uključujući kvalitetu ili dostupnost
Problemi s kvalitetom videozapisa ili omjerom visine i širine
Glasnoća
Epizode ili sezone ne prikazuju se po redu
Problemi s dobnim ograničenjem ili klasifikacijom
Neprimjeren sadržaj
Naslov ili opis pogrešni su ili imaju pogreške
Slika uz naslov netočna je, obmanjujuća ili otkriva radnju
Ako imaš probleme sa svim naslovima koje reproduciraš, pogledaj članke Problemi s videozapisom na Netflixu ili Postoje problemi sa zvukom serije ili filma.
Kako prijaviti probleme
Problem za naslov možeš prijaviti dok ga gledaš putem internetskog preglednika ili aplikacije Netflix za sustav Windows 10 i novije verzije ili na stranici Račun na Netflixovoj internetskoj stranici.
