Netflix kaže „Došlo je do problema s reprodukcijom videozapisa (1.20)”
Ako se na mobilnom telefonu ili tabletu sa sustavom Android prikaže pogreška
„Došlo je do problema s reprodukcijom videozapisa. Pokušaj ponovo. (1.20)”,
to obično znači da se podaci spremljeni na uređaju trebaju osvježiti. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.
Isključi uređaj i zatim ga ponovo uključi
Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.
Ponovo ga uključi.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Odjava iz Netflixa
Otvori aplikaciju Netflix.
U donjem desnom kutu dodirni Moj Netflix
.U gornjem desnom kutu dodirni Izbornik
.Dodirni Odjava
, a zatim Odjavi se za potvrdu.Iznova se prijavi u Netflix i pokušaj ponovo.
Brisanje podataka o aplikaciji Netflix
Idi na početni zaslon uređaja ili popis aplikacija.
Dodirni i drži ikonu aplikacije Netflix, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.
Dodirni opciju Pohrana i predmemorija > Izbriši pohranu > U redu.
Ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.