Netflix pogreška 15001

Ako se pri otvaranju aplikacije Netflix na telefonu ili tabletu sa sustavom Android prikaže kôd pogreške 15001, to obično ukazuje da je potrebno ažurirati određene podatke na uređaju. Možda je na uređaju potrebno ažurirati softver. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.

Provjera postavki datuma i vremena

Ako se postavke datuma i vremena ne podudaraju s trenutačnim vremenom i tvojom lokacijom, to bi moglo uzrokovati prekid rada Netflixa.

Otvori postavke sustava Android.
Pronađi Datum i vrijeme.
Moraju biti postavljeni na automatski ili na upotrijebi vrijeme / vremensku zonu mreže.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Isključi uređaj i zatim ga ponovo uključi

Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.
Ponovo ga uključi.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ažuriraj svoj sustav Android OS na najnoviju verziju

Otvori aplikaciju Postavke.
Dodirni Sustav > Ažuriranje sustava.
Potraži i instaliraj dostupna ažuriranja.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Kontaktiranje s proizvođačem uređaja

Ovim će se koracima možda ukloniti aplikacije, podaci ili postavke spremljeni na uređaju. Prije nego što nastaviš, provjeri imaš li ime svoje Wi-Fi mreže, lozinku za nju, kao i podatke za prijavu u Netflix.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.
Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.