Netflix pogreška ATV-ui92
Ako se na uređaju Apple TV prikaže kôd pogreške ATV-ui92 uz koji se često prikazuje sljedeća poruka:
Prijava nije moguća
Uneseni naziv računa ili lozinka ne odgovara računu u našoj evidenciji.
Tu pogrešku obično uzrokuje problem pri prijavljivanju. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.
Ako upotrebljavaš aplikaciju Remote na Apple mobilnom uređaju:
Prebaci se na originalni daljinski upravljač za Apple TV, a zatim se ponovo pokušaj prijaviti.
Ako ne upotrebljavaš aplikaciju Remote na Apple mobilnom uređaju:
Provjeri unosiš li ispravnu lozinku.
Ako se i dalje ne možeš prijaviti, pošalji si e-poruku za ponovno postavljanje lozinke (ili je ponovo postavi putem mobitela ako si unio/la broj telefona).
U e-poruci poslat ćemo ti vezu s pomoću koje ćeš se automatski prijaviti u Netflix. Nakon toga će se prikazati poruka za izradu nove lozinke.
Obavezno otvori poveznicu unutar 24 sata jer će u suprotnom isteći. Ako je poveznica istekla, ne brini – možeš si poslati novu e-poruku za ponovno postavljanje lozinke.
Ponovo postavljanje svih postavki na Apple TV-u
Za otklanjanje problema:
Slijedi Appleove korake za vraćanje Apple TV-a na tvorničke postavke.
Nakon ponovnog postavljanja Apple TV-a i dovršetka početnog postavljanja pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Što sljedeće trebam učiniti?
Ako se ova pogreška ponovi nakon potpunog vraćanja na tvorničke postavke, na tvojem uređaju možda postoji problem koji se ne može ispraviti. Dodatnu pomoć zatraži od proizvođača uređaja.