Netflixovi interaktivni odabiri ne rade

Ako tijekom gledanja interaktivne serije ili filma ne možeš ništa odabrati, to znači da možda treba promijeniti postavke animacije na uređaju. Za otklanjanje pogrešaka prati dolje navedene korake.

Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android

Uključivanje animacija

  1. Na početnom zaslonu uređaja odaberi Postavke.

  2. Dodirni Pristupačnost.

    • Ako ne vidiš Pristupačnost, možda najprije moraš dodirnuti Uređaj.

  3. Provjeri je li isključena opcija Ukloni animacije.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Promjena postavki animatora

U ovim koracima uključit ćeš i promijeniti opcije za programere u sustavu Android. Ako se ne obavi ispravno, postupak može uzrokovati probleme na tvojem uređaju. Netflixova služba za korisnike ne može pomoći s ovim korakom. Ako ti samostalno mijenjanje ovih postavki ne odgovara, zatraži pomoć od proizvođača uređaja.

Provjeri jesu li opcije za programere uključene

  1. Na početnom zaslonu uređaja odaberi Postavke.

  2. Odaberi Sustav > Napredno.

  3. Potraži Opcije za programere.

Ako su Opcije za programere navedene, idi na „Postavi postavke animatora na zadane postavke.”

Ako Opcije za programere nisu navedene, idi na „Uključi opcije za programere”.

Uključivanje opcija za programere

  1. Odaberi Više o telefonu ili Više o uređaju.

  2. Pomakni se do broja verzije sustava.

    • Ako ne možeš pronaći broj verzije sustava, možda je naveden pod Podaci o softveru.

  3. Sedam puta dodirni broj verzije sustava.

    • Možda ćeš morati unijeti obrazac za otključavanje zaslona, PIN ili lozinku.

Nakon što se pojavi skočna poruka „Sada si programer!”, prijeđi na idući korak u nastavku.

Postavljanje postavki animatora na zadane postavke

  1. Na početnom zaslonu uređaja odaberi Postavke.

  2. Odaberi Sustav > Napredno.

  3. Odaberi Opcije za programere.

  4. Pomakni se prema dolje do odjeljka Crtanje, a zatim odaberi Ljestvica trajanja animatora.

  5. Odaberi Zadano ili Brzina animacije 1x.

  6. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Što dalje činiti

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.

Svi drugi uređaji

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.

Povezani članci