Pridruži se Netflixu

Netflix kaže „Značajka preuzimanja nije podržana na ovom uređaju jer nije pronađena vanjska pohrana (OF.NA.5)”

Ako se na Android telefonu ili tabletu prikaže pogreška

Značajka preuzimanja nije podržana na ovom uređaju jer nije pronađena vanjska pohrana. (OF.NA.5)

To znači da postoj problem s SD karticom koja je umetnuta u uređaj. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.

  1. Na uređaju otvori aplikaciju za postavke.

  2. Dodirni Spremište i USB.

  3. Dodirni Izbaci.

  4. Isključi telefon.

  5. Ovisno o uređaju, izvadi podložak za SD karticu ili skini stražnji pokrov (ako je potrebno, odigni zasun kojim je SD kartica pričvršćena).

  6. Izvadi SD karticu iz utora.

  7. Vrati SD karticu u utor (ako je odignut zasun, ponovo ga pritisni prema dolje).

  8. Ponovo uključi telefon, pokreni aplikaciju Netflix i pokušaj ponovo preuzeti naslov.

Pokušaj u uređaju upotrijebiti drugu SD karticu. Ako preuzete serije i filmove uspješno možeš spremiti na drugu SD karticu, problem je možda u originalnoj SD kartici koju treba formatirati ili zamijeniti. Za pomoć s formatiranjem SD kartice obrati se proizvođaču uređaja.

Ako ni nakon gore navedenih koraka ne možeš preuzeti sadržaj, tvoj uređaj ili SD kartica možda ne podržavaju ovu značajku. Za preuzimanje naslova s Netflixa morat ćeš upotrijebiti internu memoriju.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se