Netflix kaže „Trenutačno imamo problema s pristupanjem ovim naslovima.”

Ako vidiš pogrešku koja glasi

Trenutačno imamo problema s pristupanjem ovim naslovima. Pokušaj ponovo poslije.

to obično znači da se podaci spremljeni na uređaju trebaju osvježiti. Za rješavanje problema slijedi korake za otklanjanje pogrešaka za svoj uređaj u nastavku.

Ako je nakon poruke o pogrešci naveden kôd pogreške, potraži taj kôd pogreške u našem centru za pomoć (na primjer, „ui-1111”).

Odjava iz Netflixa
  1. Otvori Netflixov početni zaslon i pritisni tipku za povratak na daljinskom upravljaču kako bi se otvorio izbornik.

  2. Ako je izbornik pri vrhu: pomakni se lijevo do ikone profila, odaberi Zatraži pomoć, zatim Odjava, a zatim odaberi Da.

    Ako je izbornik na lijevoj strani: pri dnu odaberi Zatraži pomoć, zatim Odjava, a zatim odaberi Da.

  3. Ponovo se prijavi i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

  1. Odaberi Više pojedinosti.

  2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

  3. Ponovo se prijavi i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš pronaći opciju Potraži pomoć ili Odjava:

  1. Pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

  2. U izborniku koji će se prikazati odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

Napomena: ako imaš Apple TV, za odjavu prati ove korake.

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.

Povezani članci