Pridruži se Netflixu

Moja adresa e-pošte upotrebljava se na drugom računu za Netflix

Ako se tvoja adresa e-pošte već upotrebljava kad se pokušaš registrirati za Netflix ili ako sumnjaš da je netko kreirao račun za Netflix s pomoću tvoje adrese e-pošte, prati sljedeće korake:

  1. Posjeti netflix.com/loginhelp.

  2. Odaberi opciju za ponovno postavljanje lozinke putem e-pošte.

  3. Unesi svoju adresu e-pošte i odaberi Pošalji mi e-poruku.

    • Ako dobiješ e-poruku za ponovno postavljanje lozinke, prati navedene korake za kreiranje nove lozinke i vraćanje računa za Netflix.

    • Ako se prikaže pogreška Za tu adresu e-pošte ne postoji račun, nastavi s rješavanjem problema u nastavku.

Možeš dodavati različite adrese e-pošte bilo kojem profilu s ocjenom Sva dobna ograničenja radi primanja prilagođenih preporuka i drugih poruka od Netflixa.

Adrese e-pošte povezane s postojećim profilom ne mogu se upotrijebiti za registraciju novog računa, pa ćeš adresu e-pošte morati ukloniti iz svojeg profila.

Za uklanjanje adrese e-pošte iz profila:

  1. Prijavi se u svoj račun.

  2. U odjeljku Profil i roditeljski nadzor odaberi profil koji želiš promijeniti.

    • Za neke račune odaberi Profili, a zatim odaberi profil.

  3. Odaberi Adresa e-pošte za profil ili Adresa e-pošte.

  4. Klikni Izbriši adresu e-pošte.

Ako si prošao/la gore navedene korake, no i dalje se ne možeš registrirati, obrati nam se radi daljnje pomoći.

Možda si greškom otvorio/la drugi račun pogrešnim unosom adrese e-pošte ili si za prijavu upotrijebio/la drugu adresu e-pošte.

  1. Posjeti netflix.com/loginhelp.

  2. Odaberi opciju za ponovno postavljanje lozinke putem e-pošte.

  3. Unesi svoju adresu e-pošte i odaberi Pošalji mi e-poruku.

    • Ako si primio/la poruku e-pošte za ponovno postavljanje lozinke, možda imaš duplicirani račun. Obrati nam se radi daljnje pomoći.

    • Ako se prikaže pogreška Za tu adresu e-pošte ne postoji račun, nastavi s rješavanjem problema u nastavku.

Možeš dodavati različite adrese e-pošte bilo kojem profilu s ocjenom Sva dobna ograničenja radi primanja prilagođenih preporuka i drugih poruka od Netflixa.

Morat ćeš ukloniti adresu e-pošte iz postojećeg profila da bi je mogao/la dodati nekom drugom profilu.

Za uklanjanje adrese e-pošte iz profila:

  1. Prijavi se u svoj račun.

  2. Odaberi Profili, a zatim odaberi profil.

  3. Odaberi E-pošta.

  4. Klikni Izbriši adresu e-pošte.

Ako si prošao/la prethodno navedene korake, ali i dalje ne možeš promijeniti adresu e-pošte na računu, obrati nam se za pomoć.

Netko je možda greškom upotrijebio tvoju adresu e-pošte za kreiranje računa za Netflix. Obrati nam se radi daljnje pomoći.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se