Pridruži se Netflixu

Gledanje serija i filmova putem VPN-a

Ako za uspostavljanje internetske veze upotrebljavaš VPN (virtualnu privatnu mrežu), tvoj uređaj ili mreža može izgledati kao da veza nije uspostavljena s tvoje fizičke lokacije. Ako upotrebljavaš VPN, možda će ti se prikazati samo serije i filmovi za koje Netflix ima globalnu licencu, primjerice Igra lignje ili Stranger Things.

Možda ćeš morati isključiti VPN kako bi ti se prikazale serije i filmovi koji su dostupni u tvojoj regiji.

Napomena: neki protuvirusni softveri isporučuju se s uključenim VPN-om. Za više informacija ili pomoć obrati se pružatelju antivirusnog programa.

Ako nisi siguran/na je li VPN uključen, prati korake u nastavku.

  1. Otvori web-preglednik na uređaju koji se nalazi na istoj mreži kao i uređaj na kojem postoji problem.

  2. Idi na fast.com. Netflix će pokrenuti testiranje veze.

  3. Kad se testiranje zaustavi, klikni Prikaži više informacija.

  4. Pogledaj koja je država navedena u opciji Klijent.

  5. Ako država ne odgovara tvojoj lokaciji, na tvojem uređaju ili mreži vjerojatno je uključen VPN. Pokušaj ga isključiti, a zatim ponovo pokrenuti Netflix.

Nekoliko napomena:

  • Budući da su VPN aplikacije i usluge postavljene drugačije, moraš se obratiti svojem pružatelju VPN usluga ako ti je potrebna pomoć pri isključivanju.

  • Ako si isključio/la VPN i to nije riješilo problem, odnosno ako lokacija na stranici fast.com odgovara tvojoj lokaciji, prijeđi na korake u nastavku.

Obrati se pružatelju usluge VPN-a, svojem pružatelju internetskih usluga ili svojem mrežnom administratoru i saznaj kako isključiti VPN.

Netflixova služba za korisnike ne može ti pomoći isključiti VPN jer se koraci razlikuju za svaki VPN ili servis.

Povezani članci

Netflix prikazuje poruku „Izgleda da upotrebljavaš VPN ili proxy”

Ne mogu pronaći seriju ili film

Netflix misli da sam u drugoj državi

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se