Netflix pogreška NSEZ-403

Ako se prikaže poruka koja kaže

Nešto je pošlo po zlu
Nažalost, imamo problema s tvojim zahtjevom. Mnogo sadržaja za istraživanje pronaći ćeš na početnoj stranici.

To znači da se određeni podaci koji su spremljeni u pregledniku trebaju osvježiti ili da postoji problem s mrežnim povezivanjem. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje poteškoća navedene u nastavku.

Računalo sa sustavom Windows ili Mac

Prijava na drugom uređaju

Kako bismo utvrdili uzrok poteškoće, prijavi se na Netflix putem drugog uređaja koji se nalazi u istoj mreži kao i tvoje računalo.

Napomena:
Ako si već prijavljen/a na drugom uređaju, najprije se odjavi iz Netflixa, a zatim se ponovo prijavi.
  • Ako se pogreška pojavljuje i kad se pokušaš prijaviti putem tog drugog uređaja ili ako na njemu pokušaš gledati sadržaje, to znači da tvoj račun trenutačno ne možemo povezati sa servisom Netflix. Pokušaj ponovo poslije.”,

  • Ako se ne prikazuje poruka o pogrešci, ali sadržaje i dalje ne možeš gledati na tom uređaju, obrati se službi za korisnike.

Svi drugi uređaji

Otvaranje stranice Netflix.com u internetskom pregledniku
  1. S pomoću drugog računala ili mobilnog uređaja poveži se s istom mrežom ili Wi--Fi mrežom s kojom je povezan i uređaj na kojem je došlo do problema.

  2. U internetskom pregledniku posjeti stranicu netflix.com/clearcookies i prijavi se u svoj račun za Netflix.

    • Ako ti se prikaže pogreška NSEZ-403, to znači da trenutačno ne možemo povezati tvoj račun sa servisom Netflix. Pokušaj ponovo poslije.”,

    • Ako ti se pri ovom koraku u pregledniku ne prikaže pogreška, moguće je da je problem u nečemu drugomu. Obrati nam se za dodatnu pomoć.

Povezani članci