Netflix kaže „Došlo je do kvara uređaja. (500-117)”
Ako se na Android telefonu ili tabletu prikaže pogreška
Došlo je do kvara uređaja. Pokušaj ponovo (500.-117)
To obično znači da se određeni podaci koji su spremljeni na uređaju trebaju osvježiti. Za otklanjanje pogrešaka prati dolje navedene korake.
Izlazak iz aplikacije i ponovno otvaranje
Idi na početni zaslon uređaja ili popis aplikacija.
Dodirni i drži ikonu aplikacije, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.
Dodirni Prisilno zaustavi > U redu.
Ponovo otvori aplikaciju, a zatim pokušaj ponovo.
Što dalje činiti
Ako se problem nastavi i nakon gornjeg postupka, provjeri kôd pogreške koji je prikazan na telefonu ili tabletu sa sustavom Android.
Ako se kôd pogreške promijenio u (501.-117), posjeti Netflix kaže „Došlo je do kvara uređaja. (501.-117)” i tamo potraži rješenje problema.
Ako se kôd pogreške nije promijenio i ostao je (500.-117), obrati se korisničkoj podršci.