Pridruži se Netflixu

Netflixova pogreška S7336

Ako se na računalu prikaže kôd pogreške S7336 uz sljedeću poruku:

Oprosti na smetnji
Izgleda da postoji problem s tvojim zaslonom. Provjeri je li tvoj monitor u skladu s HDCP standardom i potvrdi da ne upotrebljavaš AirPlay. Za više informacija obrati se Appleovoj podršci.

To obično znači da videokabel koji povezuje tvoje računalo sa zaslonom sprečava reprodukciju Netflixa. Za otklanjanje pogrešaka slijedi dolje navedene korake.

Provjeri upotrebljavaš li podržani tip video kabla:

Napomena:Ako upotrebljavaš adapter za video kabel, priključci na oba kraja moraju biti podržanog tipa.

  • HDMI ili HDMI Mini

  • USB-C (poznat i kao tip C)

  • Thunderbolt

  • DisplayPort ili DisplayPort Mini

Ako se problem nastavlja pojavljivati, a tvoja je videoveza podržana ili ne upotrebljavaš vanjski zaslon, nastavi s koracima u nastavku.

  1. Isključivanje računala putem izbornika:

    • Računala Mac: u gornjem lijevom kutu klikni Izbornik Apple, a zatim Isključi.

    • Računala Windows: klikni izbornik Start, a zatim Uključi/isključi > Isključi.

    • Računala Chromebook: u donjem desnom kutu klikni na vrijeme, a zatim Odjava > Isključi.

  2. Ostavi računalo isključenim na najmanje 10 sekundi.

  3. Ponovo ga uključi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se