Pridruži se Netflixu

Netflix pogreška D7121-1331

Ako ti se na računalu prikazuje kôd pogreške D7121-1331, vjerojatno se radi o problemu s preglednikom. Evo nekoliko načina kako možeš ispraviti taj problem:

Ovu pogrešku može uzrokovati jedan ili više dodataka ili proširenja za Edge koji nisu kompatibilni s Netflixom.

  1. U gornjem desnom kutu preglednika klikni ikonu Proširenja.

  2. Klikni Upravljanje proširenjima.

  3. Isključi sva instalirana proširenja, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako riješiš problem s pomoću ovih koraka, možeš uključiti proširenja jedno po jedno kako bi utvrdio/la koje od njih sprečava reprodukciju Netflixa.

U Netflixovim zahtjevima sustava provjeri je li tvoja verzija preglednika podržana.

Ako verzija preglednika nije podržana, ažuriraj preglednik na najnoviju verziju ili upotrijebi drugi preglednik koji podržava HTML5.

U aplikaciji Netflix za Windows:

Deinstalacija aplikacije

Ako deinstaliraš Netflix, uklonit će se sve serije ili filmovi koje si preuzeo/la na uređaj. Također ćemo te odjaviti iz računa. Obavezno pripremi svoju lozinku.

  1. Otvori izbornik Start i unesi Netflix.

  2. Desnom tipkom miša pritisni aplikaciju Netflix ili je dodirni i zadrži.

  3. Prikazat će se skočni prozor. Odaberi Deinstaliraj.

  4. Ponovo odaberi Deinstaliraj.

Ponovna instalacija aplikacije Netflix

  1. U izborniku Start odaberi Trgovina.

  2. Odaberi Traži u gornjem desnom kutu zaslona.

  3. Unesi Netflix u okvir za pretraživanje i pritisni Enter.

  4. U rezultatima odaberi Netflix.

  5. Odaberi Instaliraj.

    • Ako se od tebe zatraži da se prijaviš, prijavi se putem računa za Microsoft.

  6. Kad se instalacija dovrši, pokreni aplikaciju i ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se