Netflix kaže „Povezani zaslon nije podržan. (10065)”
Reprodukcija videozapisa nije moguća
Povezani zaslon nije podržan. (10065)
Ova pogreška može se javiti ako upotrebljavaš nepodržani videoizlaz ili ako tvoj paket za Netflix ne podržava upotrebu mobilnog uređaja za gledanje Netflixa na televizoru.
Za otklanjanje problema:
Provjera paketa za Netflix
Za upotrebu mobilnog uređaja za gledanje Netflixa na televizoru morat ćeš prijeći na paket bez reklama ako si trenutačno na paketu bez reklama. Ako imaš Mobilni paket, trebat ćeš nadograditi paket na neki koji podržava gledanje Netflixa na televizoru.
Provjera video adaptera
Priključak Lightning s videoadapterom
Provjeri je li tvoj videoadapter podržan
Ukloni sve kabele povezane s adapterom, a zatim ga ponovo poveži s iPhoneom ili iPadom.
Idi na Postavke > Općenito > Više o > Apple HDMI adapter.
Provjeri broj modela.
Ako vidiš oznake A1438 ili A1621, tvoj je adapter podržan. Pokušaj upotrijebiti neki drugi kabel ili HDMI ulaz na televizoru. Ako to ne upali, slijedi Appleove korake za otklanjanje drugih problema s videovezom.
Ako ne vidiš oznake A1438 ili A1621, tvoj adapter nije podržan i to uzrokuje problem. Pogledaj koje Lightning adaptere Netflix podržava.
Thunderbolt ili USB-C videokabel ili adapter
U slučaju problema s uređajima iPhone i iPad s priključkom USB-C od pomoći bi mogle biti ove opcije:
Provjeri je li televizor ili zaslon postavljen na ispravan ulazni izvor.
Provjeri podržavaju li videokabel ili adapter HDCP 2.2.
Pokušaj zamijeniti krajeve videokabela ili adaptera.
Ako je moguće, pokušaj se povezati putem drugog videopriključka na televizoru ili zaslonu.
Gledanje Netflixa izravno na televizoru
Ako tvoj paket podržava gledanje na televizoru i imaš televizor ili uređaj za streaming kompatibilan s Netflixom, Netflix možeš gledati izravno na televizoru putem aplikacije Netflix.