Pridruži se Netflixu

Netflixova pogreška 2.111

Došlo je do problema s reprodukcijom videozapisa. Pokušaj ponovo.

Ova pogreška znači da na tvojem telefonu ili tabletu sa sustavom Android postoji problem koji je spriječio reprodukciju Netflixa.

Za otklanjanje pogrešaka prati ove korake.

  1. Idi na početni zaslon uređaja ili popis aplikacija.

  2. Dodirni i drži ikonu aplikacije, a zatim dodirni Informacije o aplikaciji.

  3. Dodirni Prisilno zaustavi > U redu.

  4. Ponovo otvori aplikaciju, a zatim pokušaj ponovo.

Napomena:Koraci za izlazak iz aplikacije i njezino ponovno otvaranje mogu biti drukčiji na tvojem uređaju. Pomoć potraži u popratnom priručniku koji je došao uz uređaj ili se obrati tvrtci koja ga je proizvela.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

  2. Ponovo ga uključi.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ovim će se koracima možda ukloniti aplikacije, podaci ili postavke spremljeni na uređaju. Prije nego što nastaviš, provjeri imaš li ime svoje Wi-Fi mreže, lozinku za nju, kao i podatke za prijavu u Netflix.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

  1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

  2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se