Netflixova pogreška D7361-1253

Oprosti na smetnji
Nažalost, imamo problema s tvojim zahtjevom.

Do ove pogreške dolazi kad postoji problem s podacima pohranjenim na tvojem uređaju koji blokiraju reprodukciju Netflixa.

Za otklanjanje problema:

Isključivanje računala

1. Isključivanje računala putem izbornika:

   • Računala Mac: u gornjem lijevom kutu klikni Izbornik Apple, a zatim Isključi.

   • Računala Windows: klikni izbornik Start, a zatim Uključi/isključi > Isključi.

   • Računala Chromebook: u donjem desnom kutu klikni na vrijeme, a zatim Odjava > Isključi.

2. Ostavi računalo isključenim na najmanje 10 sekundi.

3. Ponovo ga uključi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ažuriranje verzije Windowsa

Na poveznicama u nastavku pronađi korake za traženje ažuriranja verzije sustava Windows, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

• Windows 11

• Windows 10

Microsoft više ne pruža podršku za računala s instaliranim sustavima Windows XP, Vista 7 ili 8.1 i ona se više ne mogu ažurirati na verziju na kojoj će Netflix funkcionirati. Istraži ili saznaj više na Microsoftovoj stranici za podršku.

Isprobavanje drugog preglednika

Ako drugi koraci ne otklone ovu pogrešku, moguće je da postoji drugi problem s tvojim preglednikom Edge ili aplikacijom Netflix za sustav Windows.

Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix u drugom podržanom pregledniku kao što su Google Chrome ili Mozilla Firefox.