Netflix kaže „Nažalost, ne možemo pronaći račun s ovom adresom e-pošte.”
Ako se pri pokušaju prijave s postojećim računom prikaže sljedeća poruka:
Nažalost, ne možemo pronaći račun s ovom adresom e-pošte. Pokušaj ponovo ili izradi novi račun.
Slijedi ove korake:
Posjeti netflix.com/loginhelp.
Odaberi Ne mogu se sjetiti adrese e-pošte ili broja telefona i ispuni obrazac.
Odaberi Nađi račun.
Ako ti se naplata obavlja putem druge tvrtke ili imaš Netflix kao dio paketa, pronađi naziv davatelja usluge u Centru za pomoć. Otvori povezani članak u vezi s naplatom i otvori odjeljak „Imam problema s prijavom u Netflix”.
Ako se i dalje ne možeš prijaviti, obrati nam se.