Zaboravio/la sam adresu e-pošte ili broj telefona za Netflix
Ako si zaboravio/la adresu e-pošte ili broj telefona kojim se prijavljuješ u Netflix, morat ćeš ažurirati svoje podatke. Za pristup računu slijedi upute za način plaćanja koji upotrebljavaš za Netflix.
Kreditna ili debitna kartica
Otvori netflix.com/LoginHelp.
Odaberi Ne mogu se sjetiti adrese e-pošte ili broja telefona..
Unesi svoje ime i prezime te kreditnu ili debitnu karticu kojom plaćaš Netflix.
Odaberi Nađi račun.
Netflix će na adresu e-pošte navedenu u tvojem računu poslati e-poruku za ponovno postavljanje lozinke. Ako ne prepoznaješ adresu e-pošte koju smo pohranili za tvoj račun ili ako joj ne možeš pristupiti, obrati se Netflixovoj službi za korisnike.
Treća strana
Ako plaćaš Netflix putem treće strane ili ako ti je Netflix uključen u paket nekog od naših partnera, u našem Centru za pomoć pronađi naziv pružatelja usluge kako bi pronašao/la odgovarajući članak o naplati. Zatim pogledaj odjeljak „Imam problema s prijavom u Netflix”.
Drugi načini plaćanja
Ako upotrebljavaš Netflixovu darovnu karticu ili neki drugi način plaćanja, za oporavak podataka za prijavu obrati se Netflixovoj službi za pomoć.