Lucky Luna – Pomoć i podrška
O igri
Platforme: Telefon i tablet sa sustavom Android, iPhone, iPad ili iPod touch
Kategorija igara: Avanture/ Arkadne
Broj igrača: Jedan igrač
Igra izvan mreže: Da
Spremanje u oblaku: Da
Ograničenje sadržaja: Pogledaj u trgovinama Google Play ili App Store
Jezici: arapski, kineski (pojednostavljeni), kineski (tradicionalni), hrvatski, češki, danski, nizozemski, engleski, finski, francuski, njemački, grčki, hebrejski, hindski, mađarski, indonezijski, talijanski, japanski, korejski, malajski, norveški, poljski, portugalski (Brazil), portugalski, rumunjski, ruski, španjolski (kastiljski), španjolski (Latinska Amerika), švedski, tajski, turski, ukrajinski, vijetnamski
Tvorac igre: Snowman
Preuzimanje
Uvjeti
Da bi mogao/la igrati, igru najprije moraš instalirati na svoj uređaj. Trebat će ti:
Kompatibilan uređaj:
Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android 8.0 ili novijom verzijom
iPhone, iPad ili iPod touch sa sustavom iOS/iPadOS 15 ili novijom verzijom
Aktivna pretplata na Netflix
Internetska veza za preuzimanje i instalaciju igre
Dovoljno prostora za pohranu na uređaju
Instalacija
Mobilni telefoni i tableti sa sustavom Android
U aplikaciji Netflix
Aplikacija Netflix sadržava redak Mobilne igre na početnom zaslonu i karticu Igre na dnu.
Na početnom zaslonu aplikacije vuci prstom prema dolje dok ne pronađeš redak Mobilne igre ili dodirni karticu Igre.
Napomena:Ne vidiš redak Mobilne igre ili karticu Igre? Provjeri imaš li najnoviju verziju aplikacije Netflix. Pogledaj članak Kako ažurirati aplikaciju Netflix na uređaju sa sustavom Android.Dodirni igru, a zatim dodirni Instaliraj igru. Otvorit će se Trgovina Google Play.
Dodirni Instaliraj.
Ovisno o igri i postavkama tvojeg uređaja, može se pojaviti zaslon Dozvole. Odaberi Prihvati.
Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, odaberi Otvori.
Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre ili u kartici Igre u aplikaciji Netflix. Možeš i dodirnuti njezinu ikonu na početnom zaslonu uređaja ili u ladici s aplikacijama.
Igra će se pokrenuti. Dodirni ikonu Profil u igri ako želiš prijeći na drugu igru i počni igrati!
U Trgovini Play
Možeš i potražiti igru u Trgovini Google Play.
Otvori Play Store i potraži igru prema nazivu ili pogledaj sve dostupne Netflix igre.
Među rezultatima pretrage odaberi igru, a zatim dodirni Instaliraj.
Ovisno o igri i postavkama tvojeg uređaja, može se pojaviti zaslon Dozvole. Odaberi Prihvati.
Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, odaberi Otvori.
Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre ili u kartici Igre u aplikaciji Netflix. Možeš i dodirnuti njezinu ikonu na početnom zaslonu uređaja ili u ladici s aplikacijama.
Ako se prikaže zahtjev, dodirni Nastavi i prijavi se s pomoću adrese e-pošte i lozinke svojeg računa za Netflix.
Odaberi svoj profil za Netflix i počni igrati!
Netflix igre nisu dostupne u dječjim profilima. Igra se možda neće pojaviti u profilu ako je postavka dobnog ograničenja niža od dobnog ograničenja igre ili ako tvoj uređaj nije kompatibilan s igrom.
iPhone, iPad i iPod touch
U aplikaciji Netflix
Aplikacija Netflix sadržava redak Mobilne igre na početnom zaslonu.
Na početnom zaslonu aplikacije pomiči se dolje dok ne pronađeš redak Mobilne igre.
Napomena:Ne vidiš redak Mobilne igre? Provjeri imaš li najnoviju verziju aplikacije Netflix. Pogledaj članak Kako ažurirati aplikaciju Netflix na uređajima iPhone, iPad ili iPod touch.Dodirni igru, a zatim dodirni Instaliraj igru ili Igraj igru.
Dodirni Dohvati ili ikonu Oblak u natpisu App Store.
Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, dodirni Otvori.
Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre u aplikaciji Netflix ili dodirom njezine ikone na početnom zaslonu uređaja.
Igra će se pokrenuti. Dodirni ikonu Profil u igri ako želiš prijeći na drugu igru i počni igrati!
U trgovini App Store
Možeš i potražiti igru u App Storeu.
Otvori App Store i potraži igru prema nazivu ili pogledaj sve dostupne Netflix igre.
Među rezultatima pretrage odaberi igru, a zatim dodirni Instaliraj ili ikonu Oblak.
Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, dodirni Otvori.
Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre u aplikaciji Netflix ili dodirom njezine ikone na početnom zaslonu uređaja.
Ako se prikaže zahtjev za prijavom, dodirni Sljedeće i prijavi se s pomoću adrese e-pošte i lozinke svojeg računa za Netflix. Odaberi Prijavi se.
Odaberi svoj profil za Netflix i počni igrati!
Netflix igre nisu dostupne u dječjim profilima. Igra se možda neće pojaviti u profilu ako je postavka dobnog ograničenja niža od dobnog ograničenja igre ili ako tvoj uređaj nije kompatibilan s igrom.
Otklanjanje pogrešaka / problemi
Imaš problema s igrom? Isprobaj sljedeća rješenja za uobičajene probleme.
Rušenje, zamrzavanje ili prestanak reagiranja igre
Ako ti igra prestane raditi, ne reagira ili se neočekivano zatvara:
Zatvori igru i sve druge pokrenute aplikacije na uređaju pa pokušaj ponovo.
Ponovo pokreni uređaj i pokušaj ponovo.
Potraži dostupna ažuriranja igre, instaliraj ih, a zatim pokušaj ponovo.
Izvedba igre ili vizualni problemi
Ako se igra ne reproducira dobro, kasni ili vizualno preskače:
Zatvori igru i sve druge pokrenute aplikacije na uređaju pa pokušaj ponovo.
Potraži dostupna ažuriranja igre, instaliraj ih, a zatim pokušaj ponovo.
Problemi sa zvukom i glasnoćom u igri
Ako nema zvuka ili su zvukovi pretihi:
Provjeri postavke zvuka i glasnoće uređaja. Ako tvoj mobitel ima Tihi način rada ili način rada Ne ometaj, provjeri jesu li isključeni.
Ako igra ima vlastite postavke zvuka, provjeri je li zvuk uključen i pojačan.
Ako je uređaj povezan sa zvučnikom ili slušalicama putem Bluetootha, pokušaj isključiti i ponovo uključiti Bluetooth.
Ako je zvuk isprekidan ili preskače:
Zatvori igru i sve druge pokrenute aplikacije na uređaju pa pokušaj ponovo.
Potraži dostupna ažuriranja igre, instaliraj ih, a zatim pokušaj ponovo.
Poruka o pogrešci ili kôd pogreške u igri
Ako ti se prikaže jedna od ovih pogrešaka, korake za rješavanje problema potraži u odgovarajućem članku u nastavku.
Ako ti se prikaže neka druga poruka o pogrešci ili kôd pogreške, možeš nam se obratiti i prijaviti problem.
Izgubljen je napredak u igri ili nedostaju predmeti iz igre
Ako izgubiš napredak u igri, ako ti se spremljena igra vrati u izvorno stanje ili ako ti nedostaju predmeti ili valuta iz igre, obrati nam se.
Ako navedenim koracima nije otklonjen problem ili ako se problem ponovo javlja nakon što si odradio/la korake za otklanjanje, obrati nam se za dodatnu pomoć.
Ne pronalaziš informacije koje tražiš? Pogledaj naš članak Netflix igre. Uvijek nam se možeš i obratiti.