Stranger Things: Bajkovite slagalice – Pomoć i podrška

Bori se protiv Demogorgona, upusti se u opasne potrage, skupljaj likove i otkrivaj nove priče u ovoj stiliziranoj avanturističkoj igri nadahnutoj Hawkinsom.

O igri

Platforme: Telefon i tablet sa sustavom Android, iPhone, iPad ili iPod touch

Kategorija igara: Slagalica

Broj igrača: Jedan igrač

Igra izvan mreže: Ne

Spremanje u oblaku: Da

Ograničenje sadržaja: Pogledaj u trgovinama Google Play ili App Store

Jezici: kineski (pojednostavljeni), kineski (tradicionalni), engleski, francuski, njemački, talijanski, japanski, korejski, poljski, portugalski (Brazil), portugalski, ruski, španjolski (kastiljski), španjolski (Latinska Amerika), švedski, tajski, turski

Tvorac igre: Next Games, studio za izradu Netflix igara

Preuzimanje

Uvjeti

Da bi mogao/la igrati, igru najprije moraš instalirati na svoj uređaj. Trebat će ti:

Kompatibilan uređaj:
- Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android 8.0 ili novijom verzijom
- iPhone, iPad ili iPod touch sa sustavom iOS/iPadOS 15 ili novijom verzijom
Aktivna pretplata na Netflix
Internetska veza za preuzimanje, instalaciju i igranje igre
Dovoljno prostora za pohranu na uređaju

Instalacija

Mobilni telefoni i tableti sa sustavom Android

U aplikaciji Netflix

Aplikacija Netflix sadržava redak Mobilne igre na početnom zaslonu i karticu Igre na dnu.

Na početnom zaslonu aplikacije vuci prstom prema dolje dok ne pronađeš redak Mobilne igre ili dodirni karticu Igre.

Napomena:

Ne vidiš redak Mobilne igre ili karticu Igre? Provjeri imaš li najnoviju verziju aplikacije Netflix. Pogledaj članak Kako ažurirati aplikaciju Netflix na uređaju sa sustavom Android.
Dodirni igru, a zatim dodirni Instaliraj igru. Otvorit će se Trgovina Google Play.
Dodirni Instaliraj.
- Ovisno o igri i postavkama tvojeg uređaja, može se pojaviti zaslon Dozvole. Odaberi Prihvati.
Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, odaberi Otvori.
- Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre ili u kartici Igre u aplikaciji Netflix. Možeš i dodirnuti njezinu ikonu na početnom zaslonu uređaja ili u ladici s aplikacijama.
Igra će se pokrenuti. Dodirni ikonu Profil u igri ako želiš prijeći na drugu igru i počni igrati!

U Trgovini Play

Možeš i potražiti igru u Trgovini Google Play.

Otvori Play Store i potraži igru prema nazivu ili pogledaj sve dostupne Netflix igre.
Među rezultatima pretrage odaberi igru, a zatim dodirni Instaliraj.
- Ovisno o igri i postavkama tvojeg uređaja, može se pojaviti zaslon Dozvole. Odaberi Prihvati.
Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, odaberi Otvori.
- Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre ili u kartici Igre u aplikaciji Netflix. Možeš i dodirnuti njezinu ikonu na početnom zaslonu uređaja ili u ladici s aplikacijama.
Ako se prikaže zahtjev, dodirni Nastavi i prijavi se s pomoću adrese e-pošte i lozinke svojeg računa za Netflix.
Odaberi svoj profil za Netflix i počni igrati!

Netflix igre nisu dostupne u dječjim profilima. Igra se možda neće pojaviti u profilu ako je postavka dobnog ograničenja niža od dobnog ograničenja igre ili ako tvoj uređaj nije kompatibilan s igrom.

iPhone, iPad i iPod touch

U aplikaciji Netflix

Aplikacija Netflix sadržava redak Mobilne igre na početnom zaslonu.

Na početnom zaslonu aplikacije pomiči se dolje dok ne pronađeš redak Mobilne igre.

Napomena:

Ne vidiš redak Mobilne igre? Provjeri imaš li najnoviju verziju aplikacije Netflix. Pogledaj članak Kako ažurirati aplikaciju Netflix na uređajima iPhone, iPad ili iPod touch.
Dodirni igru, a zatim dodirni Instaliraj igru ili Igraj igru.
Dodirni Dohvati ili ikonu Oblak u natpisu App Store.
Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, dodirni Otvori.
- Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre u aplikaciji Netflix ili dodirom njezine ikone na početnom zaslonu uređaja.
Igra će se pokrenuti. Dodirni ikonu Profil u igri ako želiš prijeći na drugu igru i počni igrati!

U trgovini App Store

Možeš i potražiti igru u App Storeu.

Otvori App Store i potraži igru prema nazivu ili pogledaj sve dostupne Netflix igre.
Među rezultatima pretrage odaberi igru, a zatim dodirni Instaliraj ili ikonu Oblak.
Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, dodirni Otvori.
- Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre u aplikaciji Netflix ili dodirom njezine ikone na početnom zaslonu uređaja.
Ako se prikaže zahtjev za prijavom, dodirni Sljedeće i prijavi se s pomoću adrese e-pošte i lozinke svojeg računa za Netflix. Odaberi Prijavi se.
Odaberi svoj profil za Netflix i počni igrati!

Pitanja o igranju

Zapeo/la si negdje u igri? Zanima te kako nešto funkcionira? Imaš pitanja o postavkama unutar igre?

Odgovori na uobičajena pitanja o igranju nalaze se u samoj igri.

U igri dodirni Settings.
Dodirni SUPPORT/FAQ za popularne teme ili za pretragu o svojem pitanju.
Na izborniku SUPPORT/FAQ za pomoć u vezi s temama o igranju možeš i dodirnuti gumb za kontakt u gornjem desnom kutu zaslona.

Ako ne možeš pokrenuti igru ili pristupiti postavkama unutar igre, posjeti Najčešća pitanja o igri „Stranger Things: Bajkovite slagalice”.

Otklanjanje pogrešaka / problemi

Imaš problema s igrom?

U igri dodirni Settings.
Dodirni SUPPORT/FAQ.
Za pomoć u vezi s nagradama, problemima u aplikaciji ili prijavom problema dodirni gumb za kontakt u gornjem desnom kutu zaslona.

Ako ne možeš pokrenuti igru ili pristupiti postavkama unutar igre, podrška ti je dostupna i na stranici Najčešća pitanja o igri „Stranger Things: Bajkovite slagalice”.

Isprobaj sljedeća rješenja za uobičajene probleme.

Rušenje, zamrzavanje ili prestanak reagiranja igre

Ako ti igra prestane raditi, ne reagira ili se neočekivano zatvara:

Zatvori igru i sve druge pokrenute aplikacije na uređaju pa pokušaj ponovo.
Ponovo pokreni uređaj i pokušaj ponovo.
Potraži dostupna ažuriranja igre, instaliraj ih, a zatim pokušaj ponovo.

Izvedba igre ili vizualni problemi

Ako se igra ne reproducira dobro, kasni ili vizualno preskače:

Zatvori igru i sve druge pokrenute aplikacije na uređaju pa pokušaj ponovo.
Potraži dostupna ažuriranja igre, instaliraj ih, a zatim pokušaj ponovo.

Problemi sa zvukom i glasnoćom u igri

Ako nema zvuka ili su zvukovi pretihi:

Provjeri postavke zvuka i glasnoće uređaja. Ako tvoj mobitel ima Tihi način rada ili način rada Ne ometaj, provjeri jesu li isključeni.
Ako igra ima vlastite postavke zvuka, provjeri je li zvuk uključen i pojačan.
Ako je uređaj povezan sa zvučnikom ili slušalicama putem Bluetootha, pokušaj isključiti i ponovo uključiti Bluetooth.

Ako je zvuk isprekidan ili preskače:

Zatvori igru i sve druge pokrenute aplikacije na uređaju pa pokušaj ponovo.
Potraži dostupna ažuriranja igre, instaliraj ih, a zatim pokušaj ponovo.

Poruka o pogrešci ili kôd pogreške u igri

Ako ti se prikaže jedna od ovih pogrešaka, korake za rješavanje problema potraži u odgovarajućem članku u nastavku.

Ako ti se prikaže neka druga poruka o pogrešci ili kôd pogreške, možeš nam se obratiti i prijaviti problem.

Izgubljen je napredak u igri ili nedostaju predmeti iz igre

Ako izgubiš napredak u igri, ako ti se spremljena igra vrati u izvorno stanje ili ako ti nedostaju predmeti ili valuta iz igre, obrati nam se.

Ako navedenim koracima nije otklonjen problem ili ako se problem ponovo javlja nakon što si odradio/la korake za otklanjanje, obrati nam se za dodatnu pomoć.

Prijavljivanje prijevara/iskorištavanja ili neprikladnog jezika/ponašanja

S pomoću koraka u nastavku možeš prijaviti igrače koji upotrebljavaju načine prijevare ili iskorištavanja u igri, neprikladne poruke u razgovorima ili neprikladna imena igrača. Možeš se i obratiti podršci za Netflix igre na njihovoj internetskoj stranici.

U igri dodirni Settings.
Dodirni SUPPORT/FAQ.
U gornjem desnom kutu zaslona dodirni gumb za kontakt .

Ne pronalaziš informacije koje tražiš? Pogledaj naš članak Netflix igre. Uvijek nam se možeš i obratiti.