Prijava problema s reklamama ili dijeljenje povratnih informacija

Ako primijetiš problem dok gledaš reklamu na Netflixu, možeš ga izravno prijaviti s pomoću alata Prijavi problem u aplikaciji Netflix za telefon ili tablet sa sustavom Android, iPhone, iPad, Apple TV ili sustav Windows 10 ili noviji te na stranici Netflix.com putem internetskog preglednika na računalu. Prijavljivanjem problema obavijestit ćeš naše timove zadužene za sadržaj da treba provjeriti problem i što prije ga ukloniti.

S pomoću alata Prijavi problem možeš prijaviti bilo koji od ovih problema s reklamom:

• Problemi s kvalitetom videozapisa reklame.

• Problemi s kvalitetom ili glasnoćom zvuka.

• Problemi s mjestom ili vremenom prikazivanja reklame.

• Reklama se ne reproducira na željenom jeziku.

• Reklama se ponavlja previše puta.

• Reklama ima neprimjeren sadržaj.

Kako prijaviti probleme s reklamom

Ako se prikazuje reklama za koju misliš da je ne bi trebao/la gledati ili želiš prijaviti problem na uređaju koji nema alat Prijavi problem, obrati nam se za dodatnu pomoć.