Netflix kaže „Nije uspostavljena internetska veza.”
Ako ti se prikaže poruka koja glasi
Nije uspostavljena internetska veza. Provjeri svoju vezu i pokušaj ponovo.
To znači da tvoj uređaj nije povezan s internetom ili da ga je potrebno ažurirati kako bi Netflix mogao funkcionirati. Za otklanjanje pogrešaka prati ove korake.
Ponovo pokretanje kućne mreže
Isključi uređaj, a zatim iskopčaj modem i usmjerivač iz struje.
Nakon 30 sekundi ukopčaj modem i usmjerivač.
Pričekaj jednu minutu, a zatim uključi uređaj.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Kontaktiranje s proizvođačem uređaja
Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.
U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.
Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.
Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.
Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.