Pridruži se Netflixu

Netflix ne sprema promjene podataka računa ili postavki profila

Ako imaš problema pri promjeni podataka računa ili postavki profila na Netflixovoj internetskoj stranici, to obično znači da podatke pohranjene u tvojem pregledniku treba osvježiti. To također može značiti da proširenje ili dodatak preglednika ometa ispravan rad Netflixove internetske stranice.

Za rješavanje ovog problema slijedi korake u nastavku.

  1. Idi na netflix.com/clearcookies. Time ćeš se odjaviti iz računa.

  2. Odaberi Prijava i unesi svoju adresu e-pošte i lozinku za Netflix.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Zatvori preglednik.

  2. Ponovo otvori preglednik.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako brisanje Netflixovog kolačića i ponovno pokretanje preglednika ne funkcioniraju, slijedi korake u nastavku za svoj preglednik.

Ako upotrebljavaš Chrome, možeš isključiti nepotrebne dodatke.

  1. U adresnu traku unesi chrome://extensions.

  2. Isključi uključena proširenja.

    Napomena:Proširenja navedena pod stavkom Aplikacije preglednika Chrome ne trebaju se isključiti.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako riješiš problem s pomoću ovih koraka, pokušaj uključivati dodatke jedan po jedan kako bi utvrdio/la koji onemogućava ispravan rad Netflixa.

  1. U gornjem desnom kutu preglednika klikni ikonu Proširenja.

  2. Klikni Upravljanje proširenjima.

  3. Isključi sva instalirana proširenja, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako riješiš problem s pomoću ovih koraka, možeš uključiti proširenja jedno po jedno kako bi utvrdio/la koje od njih sprečava reprodukciju Netflixa.

Ponovno pokretanje preglednika Firefox bez dodataka:

  1. Klikni Izbornik.

  2. Odaberi Pomoć.

  3. Odaberi Način rada za rješavanje problema.

  4. Nakon što se Firefox ponovno pokrene, pokušaj ponovno promijeniti postavke.

  1. Odaberi Safari u gornjem lijevom kutu preglednika.

  2. Odaberi Preferencije.

  3. Odaberi karticu Proširenja na gornjoj traci s izbornicima.

  4. Isključi okvir pored svakog proširenja za onemogućavanje.

  5. Zatvori prozor Proširenja.

  6. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se