Pridruži se Netflixu

Netflix Stories – Pomoć i podrška

Ti si glavni lik u ovim interaktivnim pričanim igrama koje se temelje na Netflixovim popularnim serijama i filmovima. Romansa, drama, intriga... Kakvu ćeš sudbinu odabrati?

Platforme: Telefon i tablet sa sustavom Android, iPhone, iPad ili iPod touch

Kategorija igara: Interaktivna priča

Broj igrača: Jedan igrač

Igra izvan mreže: Ne

Spremanje u oblaku: Da

Ograničenje sadržaja: Pogledaj u trgovinama Google Play ili App Store

Jezici: engleski (SAD), francuski, njemački, talijanski, portugalski (Brazil), španjolski (kastiljski), španjolski (Latinska Amerika)

Tvorac igre: Boss Fight Entertainment, studio za izradu Netflix igara

Uvjeti

Da bi mogao/la igrati, igru najprije moraš instalirati na svoj uređaj. Trebat će ti:

  • Kompatibilan uređaj:

    • Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android 8.0 ili novijom verzijom

    • iPhone sa sustavom iOS 16 ili novijom verzijom

    • iPad sa sustavom iPadOS 16 ili novijom verzijom

  • Aktivna pretplata na Netflix

  • Internetska veza za preuzimanje i instalaciju igre

  • Dovoljno prostora za pohranu na uređaju

Instalacija

U aplikaciji Netflix

Aplikacija Netflix sadržava redak Mobilne igre na početnom zaslonu i karticu Igre na dnu.

  1. Na početnom zaslonu aplikacije vuci prstom prema dolje dok ne pronađeš redak Mobilne igre ili dodirni karticu Igre.

    Napomena: ne vidiš redak Mobilne igre ili karticu Igre? Provjeri imaš li najnoviju verziju aplikacije Netflix. Pogledaj članak Kako ažurirati aplikaciju Netflix na uređaju sa sustavom Android.

  2. Dodirni igru, a zatim dodirni Instaliraj igru. Otvorit će se Trgovina Google Play.

  3. Dodirni Instaliraj.

    • Ovisno o igri i postavkama tvojeg uređaja, može se pojaviti zaslon Dozvole. Odaberi Prihvati.

  4. Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, dodirni Otvori.

    • Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre ili u kartici Igre u aplikaciji Netflix. Možeš i dodirnuti njezinu ikonu na početnom zaslonu uređaja ili u ladici s aplikacijama.

  5. Igra će se pokrenuti. Dodirni ikonu Profil u igri ako želiš prijeći na drugu igru i počni igrati!

U Trgovini Google Play

Možeš i potražiti igru u Trgovini Google Play.

  1. Otvori Trgovinu Google Play i potraži igru prema nazivu ili pogledaj sve dostupne Netflix igre.

  2. Među rezultatima pretrage odaberi igru, a zatim dodirni Instaliraj.

    • Ovisno o igri i postavkama tvojeg uređaja, može se pojaviti zaslon Dozvole. Odaberi Prihvati.

  3. Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, dodirni Otvori.

    • Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre ili u kartici Igre u aplikaciji Netflix. Možeš i dodirnuti njezinu ikonu na početnom zaslonu uređaja ili u ladici s aplikacijama.

  4. Ako se prikaže zahtjev, dodirni Nastavi i prijavi se s pomoću adrese e-pošte i lozinke svojeg računa za Netflix.

  5. Odaberi svoj profil za Netflix i počni igrati!

Netflix igre nisu dostupne u dječjim profilima. Igra se možda neće pojaviti u profilu ako je postavka dobnog ograničenja niža od dobnog ograničenja igre ili ako tvoj uređaj nije kompatibilan s igrom.

U aplikaciji Netflix

Aplikacija Netflix sadržava redak Mobilne igre na početnom zaslonu.

  1. Na početnom zaslonu aplikacije vuci prstom prema dolje dok ne pronađeš redak Mobilne igre.

    Napomena: ne vidiš redak Mobilne igre? Provjeri imaš li najnoviju verziju aplikacije Netflix. Pogledaj članak Kako ažurirati aplikaciju Netflix na uređajima iPhone, iPad ili iPod touch.

  2. Dodirni igru, a zatim dodirni Instaliraj igru ili Igraj igru.

  3. Dodirni Dohvati ili ikonu Oblak u natpisu App Store.

  4. Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, dodirni Otvori.

    • Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre u aplikaciji Netflix ili dodirom njezine ikone na početnom zaslonu uređaja.

  5. Igra će se pokrenuti. Dodirni ikonu Profil u igri ako želiš prijeći na drugi profil i počni igrati!

U trgovini App Store

Možeš i potražiti igru u trgovini App Store.

  1. Otvori trgovinu App Store i potraži igru prema nazivu ili pogledaj sve dostupne Netflix igre.

  2. Među rezultatima pretrage odaberi igru, a zatim dodirni Instaliraj ili ikonu Oblak.

  3. Igra će se preuzeti i instalirati. Kada se instalacija dovrši, dodirni Otvori.

    • Kada se igra instalira, možeš je otvoriti u retku Mobilne igre u aplikaciji Netflix ili dodirom njezine ikone na početnom zaslonu uređaja.

  4. Ako se prikaže zahtjev, dodirni Sljedeće i prijavi se s pomoću adrese e-pošte i lozinke svojeg računa za Netflix. Odaberi Prijavi se.

  5. Odaberi svoj profil za Netflix i počni igrati!

Netflix igre nisu dostupne u dječjim profilima. Igra se možda neće pojaviti u profilu ako je postavka dobnog ograničenja niža od dobnog ograničenja igre ili ako tvoj uređaj nije kompatibilan s igrom.

Kada točan datum objavljivanja nove priče bude dostupan, prikazat će se na ikoni priče u aplikaciji. Tog će datuma prva poglavlja koja možeš igrati biti dostupna nakon 16:00 UTC (18:00 CET). Omogući automatske obavijesti za aplikaciju da znaš kad budu spremna za igranje!

Točan datum objavljivanja novog poglavlja bit će prikazan na stranici s pojedinostima o priči. Tog će datuma novo poglavlje biti dostupno nakon 16:00 UTC (18:00 CET). Omogući automatske obavijesti za aplikaciju da znaš kad bude dostupno.

Zapeo/la si negdje u igri?Zanima te kako nešto funkcionira? Imaš pitanja o postavkama unutar igre?Donosimo odgovore na uobičajena pitanja o igranju.

U nastavku se mogu nalaziti spoileri.

  • Promjena jezika
    Na odredišnoj stranici dodirni POSTAVKE. Dodirni LANGUAGE i odaberi na kojem ćeš jeziku igrati.

  • Kako pronaći svoj Player ID
    Tvoj Player ID jedinstveni je broj povezan s tvojim računom. On će našem timu pomoći pronaći problem kad se moraš obratiti podršci. Pronaći ga možeš tako da dodirneš SETTINGS.

  • Povećanje razine igranja

    • XP dobivaš igrajući poglavlja. Kako napreduješ kroz razine, dobivat ćeš nove titule i značke.

  • Ponovno pokretanje priče

    • Ako ponovo pokreneš priču, vratit ćeš se na početak i potpuno poništiti svoj napredak. To možeš učiniti tako da dodirneš gumb s kružnom strelicom uz gumb Resume Story ili Resume Chapter.

  • Ponovno aktiviranje poglavlja

    • Možeš ponovo odigrati bilo koje poglavlje koje si započeo/la ili dovršio/la tijekom trenutačnog igranja. To možeš učiniti tako da dodirneš kružni gumb sa strelicom uz gumb Resume Story ili Resume Chapter i odabereš poglavlje koje želiš ponovo odigrati. Imaj na umu da ćeš odabirom ponovnog igranja poglavlja izbrisati sav napredak nakon poglavlja koje odlučiš ponovo odigrati.

Imaš problema s igrom? Isprobaj sljedeća rješenja za uobičajene probleme.

Ako ti igra prestane raditi, ne reagira ili se neočekivano zatvara:

Ako se igra ne reproducira dobro, kasni ili vizualno preskače:

Ako nema zvuka ili su zvukovi pretihi:

  • Provjeri postavke zvuka i glasnoće uređaja. Ako tvoj mobitel ima Tihi način rada ili način rada Ne ometaj, provjeri jesu li isključeni.

  • Ako igra ima vlastite postavke zvuka, provjeri je li zvuk uključen i pojačan.

  • Ako je uređaj povezan sa zvučnikom ili slušalicama putem Bluetootha, pokušaj isključiti i ponovo uključiti Bluetooth.

Ako je zvuk isprekidan ili preskače:

Ako ti se prikaže jedna od ovih pogrešaka, korake za rješavanje problema potraži u odgovarajućem članku u nastavku.

Ako ti se prikaže neka druga poruka o pogrešci ili kôd pogreške, možeš nam se obratiti i prijaviti problem.

Ako izgubiš napredak u igri, ako ti se spremljena igra vrati u izvorno stanje ili ako ti nedostaju predmeti ili valuta iz igre, obrati nam se.

Ako navedenim koracima nije otklonjen problem ili ako se problem ponovo javlja nakon što si odradio/la korake za otklanjanje, obrati nam se za dodatnu pomoć.

Ne pronalaziš informacije koje tražiš? Pogledaj naš članak Netflix igre. Uvijek se možeš obratiti i Boss Fight podršci.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se