Automatski odgovor od adrese Legal@Netflix.com
Hvala što ste se obratili Netflixovu pravnom odjelu. Primili smo vašu e-poruku i netko će vam se javiti po potrebi.
Ako ste pojedinac ili organizacija izvan društva Netflix,, imajte na umu da nećemo odgovarati na upite navedene u kategorijama u nastavku:
Pravna dokumentacija: Ako trebate uručiti pravnu dokumentaciju (uključujući žalbe, sudske pozive i naloge), odgovorni ste osigurati zadovoljenje pravnih zahtjeva jurisdikcije u sklopu koje se urudžba vrši. Za Netflix je pravnu dokumentaciju generalno potrebno urudžbirati putem našeg registriranog agenta za procese. U SAD-u je to društvo CT Corporation. Njihove aktualne podatke za kontakt za svaku saveznu državu možete pronaći ovdje (ct.wolterskluwer.com/sop-locations). Izvan SAD-a obratite se ispostavi poslovnog registra u svojoj državi. Trebate se pobrinuti da pravna dokumentacija sadrži referencije na odgovarajući entitet. Izuzev slučajeva posebnog ovlaštenja, Netflix pravnu dokumentaciju ne prihvaća putem e-pošte, faksa ili obične pošte. „Usluga” na ovoj adresi e-pošte nije valjana.
Provedba zakona: ako ste dužnosnik tijela za provedbu zakonskih propisa, upite šaljite na legalprocess@netflix.com.
Upit u vezi sa službom za korisnike: ako imate upis u vezi sa službom za korisnike i odmah vam je potrebna pomoć, što uključuje promjene računa preminulih članova, obratite se našem timu Službe za korisnike (help.netflix.com/contactus).
Privatnost i sigurnost: posjetite (help.netflix.com/support/100628). Ako želite zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje Netflix čuva, posjetite (help.netflix.com/node/100624).
Filmsko ili poslovno partnerstvo: ako nam želite poslati prijedlog o filmskom ili poslovnom partnerstvu, imajte na umu da Netflix ne prihvaća i/ili ne pregledava neugovorene materijale i posjetite (help.netflix.com/support/100386).
Dopuštenje za prikazivanje sadržaja: ako tražite dopuštenje za prikazivanje dokumentarnog filma u obrazovne svrhe, posjetite (help.netflix.com/node/57695).
Problemi s naplatom klijentima: ako ste financijska ustanova koja nam se obraća u vezi s problemom s naplatom klijentu, uputite vlasnika kartice da se izravno obrati našem timu Korisničke podrške ili da zatraži povrat zaduženja po dotičnoj kreditnoj ili debitnoj kartici. Ako tražite informacije, uputite svojeg lokalnog službenika za provedbu zakonskih propisa da nam se izravno javi.
Status plaćanja: ako ste dobavljač ili snabdjevač i tražite uvid u status nepodmirenog plaćanja, možete se javiti našem Timu za dospjele račune (streamingap@ap.netflix.com) i njima navesti puno ime i prezime Netflixovih zaposlenika s kojima surađujete, iznos dugovanja te kopije relevantne dokumentacije.
Prilike za zaposlenje: ako ste zainteresirani za zaposlenje kod nas, posjetite (jobs.netflix.com/search).
Ostala pitanja: posjetite naš Centar za pomoć (help.netflix.com) i ostale poveznice u podnožju naše glavne stranice (www.netflix.com).