Netflix kaže „Tvoj uređaj nije dio Netflix kućanstva za ovaj račun”

Tvoj uređaj nije dio Netflix kućanstva za ovaj račun

Ova poruka o pogrešci znači da nismo mogli povezati tvoj uređaj s tvojim Netflix kućanstvom.

Ako upotrebljavaš uređaj koji nije povezan s Netflix kućanstvom, za uživanje u Netflixu izradi vlastiti račun.

Ako upotrebljavaš mobilni ili prijenosni uređaj koji je dio Netflix kućanstva, a prikazuje ti se ova pogreška, provjeri je li uređaj povezan s istom Wi-Fi mrežom kao televizor ili uređaj povezan s televizorom koji su povezani s Netflix kućanstvom. Ako se problem nastavi pojavljivati, ažuriraj Netflix kućanstvo na televizoru ili uređaju povezanom s televizorom i ponovo pokreni aplikaciju Netflix na mobilnom uređaju. 

Napomena:
Ako nemaš pristup televizoru ili uređaju povezan s televizorom, pregledaj nedavno aktivne uređaje i odjavi se sa svih nepoznatih uređaja radi potvrde da Netflix kućanstvo nije neispravno postavljeno na tvojem računu. Zatim ponovo pokreni aplikaciju Netflix na svojem mobilnom uređaju.

Ako upotrebljavaš mobilni ili prijenosni uređaj dok si na putu ili nisi kod kuće, trebat ćeš privremeno potvrditi taj uređaj.

Za potvrdu mobilnog ili prijenosnog uređaja:

  1. Kad ti se ova poruka o pogrešci pojavi na mobilnom uređaju, dodirni Privremeno gledaj

  2. Dodirni Pošalji e-poruku ili Pošalji tekstnu poruku i poslat ćemo ti kôd.

  3. Pogledaj dobivenu e-poruku ili tekstnu poruku i pronađi kôd.

  4. Vrati se u aplikaciju Netflix, unesi kôd koji si dobio/la u e-poruci ili tekstnoj poruci i dodirni Pošalji kôd.

  5. Dodirni Nastavi na Netflix.

Napomena:
Poveži ovaj uređaj s Wi-Fi mrežom u svojem Netflix kućanstvu i otvori aplikaciju Netflix barem jednom mjesečno da izbjegneš buduće smetnje kad putuješ ili si u pokretu.

Povezani članci