Pridruži se Netflixu

Netflixova pogreška UI3013

Možda ti se prikaže kôd pogreške UI3013 s porukom

Nažalost, došlo je do problema s tvojim zahtjevom.
Kôd pogreške UI3013

Do ove pogreške može doći kad dodatak ili proširenje u pregledniku sprečavaju reprodukciju Netflixa.

Za otklanjanje ovog problema slijedi korake na svojem uređaju.

Ovu pogrešku u pregledniku može uzrokovati proširenje za Chrome „Netflix 1080 p” Isključi ga s pomoću koraka u nastavku i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Isključivanje proširenja za Chrome

Ako upotrebljavaš Chrome, možeš isključiti nepotrebne dodatke.

  1. U adresnu traku unesi chrome://extensions.

  2. Isključi uključena proširenja.

    Napomena:Proširenja navedena pod stavkom Aplikacije preglednika Chrome ne trebaju se isključiti.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako riješiš problem s pomoću ovih koraka, pokušaj uključivati dodatke jedan po jedan kako bi utvrdio/la koji onemogućava ispravan rad Netflixa.

Isključivanje proširenja za Edge

  1. U gornjem desnom kutu preglednika klikni ikonu Proširenja.

  2. Klikni Upravljanje proširenjima.

  3. Isključi sva instalirana proširenja, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako riješiš problem s pomoću ovih koraka, možeš uključiti proširenja jedno po jedno kako bi utvrdio/la koje od njih sprečava reprodukciju Netflixa.

Onemogućavanje proširenja u Firefoxu

  1. U gornjem desnom kutu preglednika klikni Izbornik.

  2. Klikni Dodaci i teme, a zatim klikni Proširenja.

  3. Pod stavkom Omogućeno klikni gumb pored svakog proširenja da ga isključiš.

  4. Zatvori Firefox, ponovo ga otvori, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Onemogućavanje proširenja u Safariju

  1. Odaberi Safari u gornjem lijevom kutu preglednika.

  2. Odaberi Preferencije.

  3. Odaberi karticu Proširenja na gornjoj traci s izbornicima.

  4. Isključi okvir pored svakog proširenja za onemogućavanje.

  5. Zatvori prozor Proširenja.

  6. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se