Netflixova pogreška D7361-1254-C00D36B4
Nažalost, imamo problema s tvojim zahtjevom.
Ova pogreška obično znači da treba ažurirati drivere za videozapis ili da je vanjski zaslon onemogućio reprodukciju Netflixa.
Za otklanjanje problema:
Provjera jesu li driveri za videozapis ažurirani
Možda ćeš morati ažurirati driver za videozapis na svojem računalu ili instalirati driver za videozapis koji Windows 10 podržava.
Netflixova služba za korisnike ne može pomoći s ovim koracima. Ako ti njihovo samostalno izvođenje ne odgovara, zatraži pomoć od proizvođača računala.
Ako tvoje računalo upotrebljava grafičku karticu ili GPU, njezin driver za videozapis ažuriraj s pomoću softvera instaliranoga s karticom.
Napomena:AMD i NVIDIA najčešći su proizvođači GPU-ova i softvera za GPU.Ako ažuriranje nije upalilo ili nije dostupno, deinstaliraj driver i ponovo ga instaliraj.
Ako za tvoje računalo ne postoji driver za videozapis koji Windows 10 podržava, pokušaj pustiti Netflix na drugom uređaju ili pregledniku, kao što su Google Chrome, Mozilla Firefox ili Opera.
Upotrebljavaš li TV kao monitor?
Upotreba TV-a kao vanjskog monitora računala ponekad može prouzročiti taj problem.
Prekini vezu između računala i TV-a i ponovo reproduciraj seriju ili film. Ako nema problema s reprodukcijom, u priručniku za upotrebu TV-a ili na internetskoj stranici proizvođača potraži informacije o upotrebi TV-a kao računalnog monitora.